家族企業(yè)被認(rèn)為是低效的組織形式，但有研究表明，在經(jīng)濟(jì)增長期，美國家族企業(yè)實際上比職業(yè)經(jīng)理人管理的企業(yè)表現(xiàn)更好。大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com
雖然水漲船高，但只有退潮之后，才能顯現(xiàn)真相。家族經(jīng)營企業(yè)在只有強者生存的經(jīng)濟(jì)衰退期表現(xiàn)如何呢？
為了解答這個問題，我們使用標(biāo)準(zhǔn)普爾Compustat數(shù)據(jù)庫比較了2000年到2009年間148家上市家族企業(yè)和127家上市非家族企業(yè)的表現(xiàn)。在這10年中，美國國家經(jīng)濟(jì)研究局認(rèn)定2001年和2008年是兩個經(jīng)濟(jì)衰退年份。
我們發(fā)現(xiàn)，在2001年和2008年的兩次經(jīng)濟(jì)衰退中，家族企業(yè)在關(guān)鍵指標(biāo)托賓Q值上完勝非家族企業(yè)。托賓Q值是指企業(yè)市值與有形資產(chǎn)重置成本之間的比例，比例越高則表明企業(yè)擁有的專利、品牌、領(lǐng)導(dǎo)力等無形資產(chǎn)越多，也就意味著其未來發(fā)展?jié)摿Ρ鹊屯匈eQ值的企業(yè)更大。
舉例來說，在我們的樣本中，不受經(jīng)濟(jì)周期影響，所有家族企業(yè)的平均托賓Q值保持在1.9；而非家族企業(yè)則從經(jīng)濟(jì)增長期的1.2下降到經(jīng)濟(jì)衰退期的0.8。因此前者應(yīng)對經(jīng)濟(jì)衰退的能力強于后者。即使我們控制了企業(yè)的規(guī)模、歷史長短、全球化水平、多樣化水平、R&D強度及所屬行業(yè)等多個因素后，家族企業(yè)的優(yōu)勢依然存在。這一結(jié)果既適用于如戴爾和微軟這一類由創(chuàng)立者經(jīng)營的公司，也適用于像沃爾瑪和Federal Investors這一類由多個家族成員經(jīng)營的公司。
我們發(fā)現(xiàn)這兩類企業(yè)在營銷策略方面的三點不同，也能解釋它們的不同表現(xiàn)。
1.家族企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退期也未停止發(fā)布新產(chǎn)品。根據(jù)Capital IQ database，F(xiàn)activa和LexisNexis的數(shù)據(jù)顯示，不受經(jīng)濟(jì)周期的影響，家族企業(yè)每年平均發(fā)布12款新產(chǎn)品；而非家族企業(yè)則從繁榮期的14款下降到衰退期的平均8款。家族企業(yè)積極主動的態(tài)度自然使其表現(xiàn)更佳。不僅在競爭減少的情況下更容易樹立品牌，而且發(fā)布的新產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時擁有先發(fā)優(yōu)勢。
2.家族企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退中保持了正常時期的廣告開支水平，而由職業(yè)經(jīng)理人管理的公司在艱難時期則降低了廣告費用，因此家族企業(yè)表現(xiàn)更好。家族企業(yè)的平均廣告強度（廣告花費除以總資產(chǎn)）在經(jīng)濟(jì)衰退期從2.0%微降到1.9%。而非家族企業(yè)在這一指標(biāo)上則從1.4%跌至1.0%。
3.無論經(jīng)濟(jì)狀況如何，家族企業(yè)都非常重視企業(yè)社會責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任可通過舉行的社會公益活動及造成的社會關(guān)注問題多少來衡量。社會公益活動包括舉行諸如慈善捐助、為員工實施的健康和安全項目等；造成的社會關(guān)注問題則有裁員和觸犯環(huán)境規(guī)章等爭議問題。企業(yè)舉行的社會公益活動越多而引起的社會關(guān)注問題越少，就意味著企業(yè)在社會責(zé)任方面表現(xiàn)更好。
企業(yè)在社會責(zé)任方面沒能保持高水平，就會受到客戶處罰，特別是在不確定的環(huán)境中。數(shù)據(jù)顯示，家族企業(yè)在衰退期保持了同等的社會公益活動和社會關(guān)注問題，而非家族企業(yè)的社會公益活動從3.4降低到2.7，社會關(guān)注問題從4.2飆升到5.0。
家族企業(yè)在衰退期從長遠(yuǎn)發(fā)展的視角先發(fā)制人，部分是由于對后代的獨特關(guān)懷及維護(hù)家族名譽，但這不能成為其他公司無法趕超它們的借口。如果其他非家族企業(yè)也能采取更加積極的營銷策略，并重視社會責(zé)任感，它們也同樣可以將經(jīng)濟(jì)衰退的影響降到最低。
但是大部分企業(yè)卻沒有這么做，因為其領(lǐng)導(dǎo)者沒有同樣動機，這才是家族企業(yè)和非家族企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。
