此前界面新聞已經(jīng)報道過，美國鞋類電商Zappos從今年3月開始在全公司范圍內(nèi)加速推動自我管理，解散管理層，全面實行“合弄制”（Holocracy）這一新型管理方式。（大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com）
簡而言之，“合弄制”是一種全面革新企業(yè)架構(gòu)、管理和運作的企業(yè)管理機(jī)制。與一般企業(yè)采取的自上而下的、階級森嚴(yán)的管理方式不同，“合弄制”摒棄經(jīng)理、主管等一系列管理層職位，而將市場營銷、人力資源、客戶關(guān)系等具體工作職責(zé)分散到企業(yè)的全體員工身上。
“合弄制”（Holocracy）這個詞本身就寓意深刻。它的詞根源自希臘語單詞“holon”，意思是“同為整體和局部之物”。放在“合弄制”公司的情景下考量，這正是個再確切不過的隱喻：每個員工各司其職，協(xié)同作用，推動公司的運行與發(fā)展。
在Zappos創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官謝家華（Tony Hsieh）看來，“合弄制”的速度與靈活性是Zappos的成功關(guān)鍵?！把芯匡@示，城市每擴(kuò)大一倍，每個市民的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)效率就會提升15%。但當(dāng)公司規(guī)模變大時，每名員工的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)效率通常會下降。因此，我們在嘗試讓Zappos更像一個城市而不是一個充滿官僚氣息的企業(yè)?！?
乍看之下，Zappos在描繪一個企業(yè)與人才兼容的理想圖景，這的確是“合弄制”完美運行的最理想狀態(tài)。但值得注意的是，這一模式并不總能奏效，它可能在運行幾個月后失去動力，甚至導(dǎo)致人才出走。
近日，北美自助倉儲公司StorageMart董事長Cris Burnam撰文指出，雖然現(xiàn)在許多創(chuàng)業(yè)公司效仿Zappos實行“合弄制”，但在考慮向這一模式轉(zhuǎn)變時也需要注意“合弄制”的弊端。
“合弄制”在公司低潮期會運行不暢
當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)欣欣向榮，一切都在正常運轉(zhuǎn)時，“合弄制”非常完美，但問題是當(dāng)企業(yè)發(fā)展遇到困難時，“合弄制”的局限性就凸顯出來了。
企業(yè)遇到麻煩時怎么辦？企業(yè)需要裁員或削減預(yù)算時，誰去執(zhí)行裁員任務(wù)、通知內(nèi)部員工？
困難時期，領(lǐng)導(dǎo)者的作用舉足輕重，往往只有他們能在公司走下坡路時穩(wěn)定軍心、制定策略、力挽狂瀾?！邦I(lǐng)導(dǎo)力一直都存在，且需要被認(rèn)真對待。”康奈爾大學(xué)管理學(xué)教授Glen W.S. Dowell說，“比如，權(quán)利通常會隨著時間推移集中在專家或那些取得良好業(yè)績的人身上。公司需要提供人才通過專業(yè)技能和個人魅力參與管理的渠道，并防止權(quán)力被濫用?！?
“合弄制”無法約束缺乏工作熱情的員工
“合弄制”默認(rèn)了每個員工都能自覺工作，且始終保持高昂的工作狀態(tài)。但理想是豐滿的，現(xiàn)實是骨感的：每一家公司都會有那種不愿出力好好干活的“懶蟲”。試想若是完全解除管理層的約束，公司該如何保證這些人能夠做好自己的事？如何處理那些不能完成任務(wù)的員工？
對于Zappos來說，這也是個首要問題。許多不能勝任工作的Zappos員工發(fā)現(xiàn)自己會突然進(jìn)入一種無人接應(yīng)的尷尬狀態(tài)。Zappos目前的解決方案是，由前人力資源高級經(jīng)理Tammy Williams牽頭接管這些無任務(wù)員工，通過組織日志撰寫、研討會、性格分析等方式幫助他們再次挖掘自身潛能。
在美國建材生產(chǎn)商Luck Companies首席領(lǐng)導(dǎo)力官Mark Fernandes看來，人們天生就有被領(lǐng)導(dǎo)的需求：“人類被情感所驅(qū)動，因此那些有遠(yuǎn)見、道德高尚的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激勵員工更加投入，使公司朝更好的方向發(fā)展。若是能夠全情投入，員工的努力程度會顯著提升，但’合弄制’是不符合這個原則的?！?
“合弄制”在公司規(guī)模過大時會失效
當(dāng)公司規(guī)模很小、員工都是千禧一代和程序員時，“合弄制”能夠順利運轉(zhuǎn)，但當(dāng)公司在海外有生產(chǎn)基地或分支機(jī)構(gòu)時，繼續(xù)實行“合弄制”可能會是一場災(zāi)難。如何控制、調(diào)度龐大的員工群體在“合弄制”下會是個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
當(dāng)然，成熟的大公司可以承擔(dān)這樣的風(fēng)險：即使“合弄制”無法成功，它們也能夠及時掉頭。對于盈利能力強的大型機(jī)構(gòu)來說，在某些部門實行“合弄制”也會比那些只有微薄預(yù)算的小公司完全實行“合弄制”要容易一些。
Burnam認(rèn)為，兩類公司比較適合“合弄制”：一類是成熟的、能夠擔(dān)負(fù)風(fēng)險的大公司，一類是希望獲得傳統(tǒng)管理模式不具備的速度與靈活性的創(chuàng)業(yè)公司。大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com，大同人才信息庫。
“但無論你的公司是怎樣的，你都需要在實行’合弄制’前全面了解’合弄制’可能出現(xiàn)的問題，衡量利弊?！盉urnam說。
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