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無(wú)論企業(yè)理念有多好 都需要CEO具備好口才
2015-11-19 00:50:06 閱讀量:347 作者:admin

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CEO演講時(shí),使用的技巧、措辭以及肢體語(yǔ)言都會(huì)對(duì)他們?nèi)蘸蟮臉I(yè)務(wù)帶來(lái)影響。大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com

斯坦福商學(xué)院點(diǎn)燃項(xiàng)目講師、組織行為學(xué)專家馬特•亞伯拉罕(Matt Abrahams)在接受界面新聞?dòng)浾邔TL時(shí)說(shuō),這一點(diǎn)已被斯坦福研究證實(shí),“雖然你有很好的理念,但如果缺乏很好的溝通技巧也會(huì)限制你對(duì)這個(gè)理念的表達(dá)。同樣的,激勵(lì)和管理他人的效果也跟領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)話水平有直接關(guān)系?!?

許多人會(huì)恐懼在公眾面前演講,亞伯拉罕表示,很多人的焦慮來(lái)自童年心理陰影,“小時(shí)候公共演講表現(xiàn)不好,或者曾看到別人演講時(shí)被嘲笑?!比梭w在面對(duì)威脅時(shí)會(huì)有自然反應(yīng),感到焦慮就是其中表現(xiàn)之一。

雖然說(shuō)導(dǎo)致演講焦慮的原因有很多,但這種焦慮是可以被控制的。很多人在做演講時(shí),總以為是自己站在聚光燈下接受觀眾的嚴(yán)苛考量,更多關(guān)注的是自己想要說(shuō)什么。但亞伯拉罕認(rèn)為,回答“觀眾想要聽到什么”才是消除焦慮感的第一步?!白鲅葜v時(shí),最重要的就是不要把自己當(dāng)作中心,一定要以觀眾的需要為中心。”亞伯拉罕說(shuō),“一旦有了這種態(tài)度,整個(gè)演講的氣場(chǎng)就發(fā)生了改變。我們也就能更好地管理要帶給觀眾的信息。”

Josh是一名在中國(guó)的加拿大創(chuàng)業(yè)者,也是兒童文學(xué)數(shù)字出版商Pickatale的創(chuàng)始人,他曾在北京、香港、波士頓、紐約及上海等地創(chuàng)業(yè),目前也是斯坦福商學(xué)院北京點(diǎn)燃項(xiàng)目的一名學(xué)員?!耙婚_始別人總是不懂我在說(shuō)什么,因?yàn)槲业恼Z(yǔ)調(diào)總是不對(duì)。后來(lái)我漸漸發(fā)現(xiàn),溝通并不在乎我說(shuō)了什么,而是在于別人聽進(jìn)去了什么?!盝osh告訴界面新聞?dòng)浾?,他還曾用亞伯拉罕的理論和技巧幫助同事在演講大賽中取勝。

成功來(lái)源于清晰的溝通,這就是為什么受眾的深刻理解至關(guān)重要。

亞伯拉罕認(rèn)為,具備演講才華的企業(yè)家都有些共同特征,尤其是在做IPO或路演這類高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)合的演講時(shí)。首先,他們總能清楚地告訴人們公司的問(wèn)題以及機(jī)遇;其次,他們能提供受眾喜歡的信息,比如項(xiàng)目當(dāng)前的進(jìn)展以及企業(yè)的方向和原則;第三,用來(lái)說(shuō)明整個(gè)項(xiàng)目的演講方式能為受眾所接受。“設(shè)立一個(gè)愿景,并用一個(gè)非常清晰、確定且舒適的方式來(lái)表達(dá)這個(gè)愿景,這一點(diǎn)在演講中至關(guān)重要。”亞伯拉罕表示。


斯坦福商學(xué)院講師Matt Abrahams。圖片來(lái)源:斯坦福商學(xué)院

許多科技公司管理者認(rèn)為,自己的演講通常是高度專業(yè)且細(xì)節(jié)化的,情感在其中毫無(wú)作用。亞伯拉罕反對(duì)這一點(diǎn)。

他認(rèn)為,即使是最技術(shù)化的演講也能包含情感元素?!疤貏e是當(dāng)你聚焦于科技帶來(lái)的利益時(shí),利益實(shí)質(zhì)就是帶有內(nèi)在情感的——節(jié)省時(shí)間、省錢、保護(hù)樹木、挽救生命……這些都是人們所關(guān)心的事?!贝送?,在演講中添加的情感鏈接必須真實(shí)可信而非戲劇化。“我曾經(jīng)幫助過(guò)一家賣大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的公司,他們之前的演講以充斥事實(shí)與數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn),然而大部分都未能被人們記住。在稍微增加了一點(diǎn)關(guān)注保護(hù)數(shù)據(jù)和用戶安全的內(nèi)容后,就相對(duì)容易被大家記住了?!眮啿备嬖V界面新聞?dòng)浾摺?

一次成功演講的關(guān)鍵是多次的操練準(zhǔn)備,在確定了想要通過(guò)演講傳遞的信息后,許多人會(huì)把大量時(shí)間精力放在怎么措辭上,卻極少練習(xí)?!拔遗嘤?xùn)的企業(yè)家和學(xué)生中,往往是非英語(yǔ)母語(yǔ)者比母語(yǔ)者講得還要好,因?yàn)樗麄兙毩?xí)更加勤奮?!辈贿^(guò)亞伯拉罕同時(shí)強(qiáng)調(diào),勤能補(bǔ)拙并不是意味著需要一字一字寫下所有演講內(nèi)容然后通篇背下來(lái),“這樣聽起來(lái)就像是在背誦?!?

演講者應(yīng)該用以觀眾所關(guān)心問(wèn)題為大綱來(lái)代替完整的講稿?!拔易鲅葜v時(shí),筆記本上就是一個(gè)觀眾特別關(guān)心的問(wèn)題清單?!眮啿备嬖V記者,“一方面,我可以針對(duì)這些問(wèn)題來(lái)跟觀眾進(jìn)行對(duì)話,聽起來(lái)比較自然,不像是多次背誦過(guò);另一方面,也會(huì)增強(qiáng)自信心,因?yàn)檫@些答案我自己早已知道而觀眾并不知曉,這樣講起來(lái)也更加流暢?!?

為了降低背誦感,亞伯拉罕還建議人們“不要從頭到尾”來(lái)練習(xí)演講,而應(yīng)該先將整個(gè)演講內(nèi)容分成幾大塊,打亂順序進(jìn)行練習(xí)。比如從中間的某個(gè)部分開始一直練到結(jié)尾,之后再來(lái)練習(xí)開頭,以此增強(qiáng)溝通效果。大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com,大同求職招聘平臺(tái)。

最后一點(diǎn),肢體語(yǔ)言及非肢體語(yǔ)言在表達(dá)中也非常重要。演講時(shí)要保證身體伸展以及姿態(tài)平衡,舞臺(tái)越大伸展得越開;另外,盡量保證聲音多變且可控,時(shí)而柔和時(shí)而堅(jiān)定,時(shí)而快時(shí)而慢,時(shí)而強(qiáng)時(shí)而弱?!昂π叩娜藭?huì)自我保護(hù)地縮起來(lái),自信的人才看起來(lái)比較高大,在臺(tái)上,你必須展現(xiàn)自信?!眮啿北硎尽?

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