企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，最需要的是具備關(guān)鍵技能的員工，CEO們都意識(shí)到了這一點(diǎn)。
但有72%的CEO發(fā)現(xiàn)，缺乏具備關(guān)鍵技能的員工已經(jīng)成為2016年企業(yè)發(fā)展的一大隱憂。這是普華永道第19期全球CEO年度調(diào)查報(bào)告《在世界格局變化中重新界定商業(yè)成功》（Redefining Business Success in a Changing World）中的結(jié)論。該報(bào)告在2016年達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)上發(fā)布，來自全球83個(gè)國家的1400余位企業(yè)CEO參與了調(diào)研。（大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com）
缺乏具備關(guān)鍵技能的員工，已經(jīng)成為威脅企業(yè)發(fā)展的四大因素之一（另外三個(gè)因素為：過度監(jiān)管問題、地緣政治問題、匯率波動(dòng)問題）。在領(lǐng)英發(fā)布的2016年中國最熱門的25種職業(yè)技能中，排名前三的關(guān)鍵技能是網(wǎng)絡(luò)與信息安全、統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算。對(duì)于不同行業(yè)來說，關(guān)鍵技能也各有不同。
普華永道認(rèn)為，在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不明朗、企業(yè)利益相關(guān)方、社會(huì)與消費(fèi)者的期望愈發(fā)復(fù)雜多變的情況下，企業(yè)需要新一代具有企業(yè)家精神、能夠運(yùn)用科技手段、促進(jìn)創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)員工。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，48%的CEO計(jì)劃在未來12個(gè)月增加員工人數(shù)。企業(yè)招聘活動(dòng)最活躍的國家分別為印度（70%）、英國（66%）和中國（57%）。
圖片來源：普華永道
與此同時(shí)，全球CEO對(duì)獲得具備關(guān)鍵技能的員工的擔(dān)憂程度居高不下。擔(dān)憂程度最高的地區(qū)包括亞太地區(qū)（81%）、中東地區(qū)（83%）和非洲（86%）。
就行業(yè)來看，娛樂傳媒行業(yè)對(duì)此的擔(dān)憂程度最高（87%），其次是與科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)（STEM）相關(guān)的行業(yè)（如制造業(yè)、制藥業(yè)和生命科學(xué)）。
75%的全球CEO認(rèn)為培養(yǎng)技術(shù)精湛、受過良好教育且適應(yīng)性良好的人才應(yīng)該是每個(gè)國家的發(fā)展要?jiǎng)?wù)。
美國銀行首席執(zhí)行官Brian Moynihan在接受普華永道調(diào)查采訪時(shí)表示：“雖然新技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)很好，但員工的技能水平實(shí)際上更加重要。無論是在我們的銀行分支機(jī)構(gòu)中提供日常服務(wù)還是管理數(shù)據(jù)分析，這通通都與人才有關(guān)?！?
對(duì)于企業(yè)來說，僅僅是吸引優(yōu)質(zhì)人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)的另一關(guān)注重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是如何調(diào)整人才策略來培養(yǎng)員工，以適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)的需求變化和技術(shù)的高速發(fā)展。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近半數(shù)（49%）的CEO表示他們正在轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)渠道。這是因?yàn)楫?dāng)下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到，下一代CEO需要具備在愈發(fā)多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中調(diào)和不同的利益相關(guān)方、價(jià)值觀和對(duì)待法律權(quán)益的態(tài)度的能力；需要熟悉數(shù)據(jù)分析等新型技術(shù)；需要挖掘員工的技能和適應(yīng)性，并為之提供晉升空間。
注重領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)渠道的另一好處是，這將確保下一代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠向全體企業(yè)員工傳達(dá)統(tǒng)一信息，并保證管理層意志能夠貫徹到行動(dòng)中。
其他主要的人才策略變化包括職場(chǎng)文化與行為（41%）、有效的績效管理（38%）、為員工提供的薪水、獎(jiǎng)金與福利（33%）等方面。
圖片來源：普華永道
然而普華永道指出，諸多企業(yè)在對(duì)優(yōu)秀員工和科技的價(jià)值認(rèn)知和實(shí)際行動(dòng)之間存在差距。就企業(yè)人才策略方面，多數(shù)企業(yè)仍然有不足之處。
調(diào)研結(jié)果顯示，雖然全球CEO普遍對(duì)獲得具備關(guān)鍵技能的員工表示重視，但只有30%的CEO會(huì)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬挪呗裕囵B(yǎng)企業(yè)員工的技能與適應(yīng)性。大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com，，大同求職人才市場(chǎng)。
另一個(gè)不容樂觀的數(shù)據(jù)是，在51%的CEO強(qiáng)調(diào)通過技術(shù)手段了解客戶需求、提升客戶體驗(yàn)的同時(shí)，只有16%的CEO表示會(huì)運(yùn)用技術(shù)手段提升員工工作效率，而會(huì)用技術(shù)手段進(jìn)行勞動(dòng)力分析的CEO只有4%。
