隨著“學(xué)習(xí)型組織”的概念在越來越多企業(yè)中被確立和被實踐,相信有許多的職場人士會遇到被要求專業(yè)分享或客串培訓(xùn)講師的經(jīng)歷,于是困擾在很多人面前的一個現(xiàn)實的問題–培訓(xùn)課怎么上?(大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com)
培訓(xùn)是個很綜合的工作,關(guān)于培訓(xùn)的話題需要寫出整本書出來說,但如果回到我們上面的疑惑“一堂培訓(xùn)課怎么上?”那就簡單很多。
一般來說,除了課件內(nèi)容外,要上好一堂培訓(xùn)課要關(guān)注三個問題:
– 如何進行培訓(xùn)的開場?
– 如何進行培訓(xùn)時間的規(guī)劃與管控?
– 如何才能把一堂培訓(xùn)上的既有邏輯又豐富精彩?
面對上面的3個問題,怎么辦?
培訓(xùn)開場
我相信很多人站在培訓(xùn)的講臺前,多多少少都會擔(dān)心這個開場應(yīng)該怎么開?所謂“萬事開頭難”,開場開不好,培訓(xùn)師心里一緊張一擔(dān)憂,那接下來也就很難發(fā)揮出自己的水平。
一般來說,培訓(xùn)的開場可以分為四種模式:
1、故事型開場
故事型開場指的是通過培訓(xùn)師自己曾經(jīng)的經(jīng)歷或聽說過的某個故事,來引導(dǎo)出培訓(xùn)主題的開場模式。故事型開場的好處在于氣氛相對輕松,在講故事的過程中,培訓(xùn)師有一個緩沖期,使自己慢慢進入培訓(xùn)的狀態(tài)。一般來說故事型開場是比較常見通用的培訓(xùn)開場模式,尤其對于一些經(jīng)驗不太豐富的新培訓(xùn)師而言,這是一個不錯的選擇
2、問題型開場
問題型開場是指針對培訓(xùn)課題的需求,即為什么要進行這次培訓(xùn)的原因(現(xiàn)實工作中存在的問題)來呈現(xiàn)的開場模式。問題型開場的好處是比較容易切中“痛點”,讓學(xué)員產(chǎn)生對培訓(xùn)課程必要性的共鳴,由此在一開始建立一種對課程的期待;但同時問題型開場對于培訓(xùn)師的要求比較高,“痛點”切入的準(zhǔn)不準(zhǔn)確,以及問題與課題的關(guān)聯(lián)準(zhǔn)確度都會影響學(xué)員對課程的第一印象判斷。
3、討論型開場
討論型開場是指通過一個討論話題的拋出,讓學(xué)員互動或發(fā)表見解,再由培訓(xùn)師簡單歸納,引出培訓(xùn)主題的開場模式。討論型開場的優(yōu)點在于能從一開始帶動學(xué)員的參與性,同時通過現(xiàn)場的掌控及交流,來讓培訓(xùn)師迅速進入培訓(xùn)的狀態(tài)。但難度在于培訓(xùn)對于互動討論的現(xiàn)場掌控力以及對于討論問題的臨場歸納能力。
4、直接型開場
直接型開場相信很好理解,從字面來看就是簡單明了的直接告知主題、課程內(nèi)容等基本信息,然后進行正式的講解培訓(xùn)。直接型開場在技巧性上的要求不多,培訓(xùn)師根據(jù)PPT的邏輯直接開講即可。但由于開場比較直白,所以培訓(xùn)師和學(xué)員都需要一個緩沖過程來進入培訓(xùn)狀態(tài),所以對培訓(xùn)效果的挑戰(zhàn)比較大。當(dāng)然資歷比較深的培訓(xùn)師往往可以通過對主題及內(nèi)容的簡單渲染來解決開場直白的問題。
時間規(guī)劃
對于培訓(xùn)師而言,培訓(xùn)過程中的時間管理是一個很有挑戰(zhàn)性的技術(shù),包括小D自己在內(nèi),相信很多培訓(xùn)師都遇到過提前結(jié)束課程或超時培訓(xùn)的經(jīng)歷。所以培訓(xùn)時間的規(guī)劃就成了培訓(xùn)一項很重要的技術(shù)事項。
我們這里所說的時間規(guī)劃指的是我們在準(zhǔn)備課程時要如何來設(shè)計和編排講課的內(nèi)容以滿足培訓(xùn)時間的需要。
在這里,介紹一個方法叫做“一三八法則”
“一三八法則”
“一”指的是一般非重點知識點,我們在講課時可以簡單帶過,通常描述時間控制在1分鐘左右
“三”指的是重點知識點,對于此類內(nèi)容,除簡單講解外,我們需要具體描述,通常時間控制在3分鐘左右
“八”指的是核心知識點或重點且理解有難度的知識點,這類內(nèi)容由于在重要性及難度上不易被學(xué)員吸收,因此我們不僅要重點介紹,還需要通過案例說明等形式加以解釋,通常時間控制在8分鐘左右
當(dāng)然,“一三八法則”有個前提條件,就是培訓(xùn)師要對講課的內(nèi)容進行輕重緩急的區(qū)分,從而確定哪些內(nèi)容屬于“一”的范疇;哪些屬于“三”的范疇;哪些屬于“八”的范疇!
有了“一三八法則”后,不僅我們能合理的預(yù)估出培訓(xùn)的時長,同時還可以根據(jù)“一三八”的要求填充相關(guān)培訓(xùn)模式,做到有效管控培訓(xùn)時間。
培訓(xùn)模式
有了開場,有了時間規(guī)劃管控,剩下最核心的一個問題,就是培訓(xùn)的內(nèi)容怎么上?有人可能會問,按照“一三八法則”,其中“一”的部分可能還比較容易,畢竟都是一帶而過的內(nèi)容,但畢竟這樣的內(nèi)容在培訓(xùn)課程中占著少數(shù),大部分的內(nèi)容還是集中在“三”和“八”上,這些內(nèi)容往往需要細(xì)致的講解,怎么講?
在這里幫大家歸納了6種筆者培訓(xùn)的模式,以供各位學(xué)習(xí)參考:
1、設(shè)疑–講解–總結(jié):即根據(jù)PPT要講的內(nèi)容,先設(shè)置一個問題(不需要學(xué)員回答),然后通過PPT的內(nèi)容來講解解釋這個問題,最后總結(jié)提煉需要學(xué)員掌握的知識點
2、設(shè)疑–討論–總結(jié):即根據(jù)PPT要講的內(nèi)容,先設(shè)置一個問題,讓學(xué)員互動討論,最后由培訓(xùn)師總結(jié)提煉需要學(xué)員掌握的知識點
3、講解–總結(jié)–舉例:即講解PPT內(nèi)容,并提煉總結(jié)需要學(xué)員掌握的知識點,再通過案例的方式來說明知識點的觀點,加深學(xué)員理解
4、案例–討論–總結(jié):先通過一個案例,引導(dǎo)學(xué)員討論PPT內(nèi)容,最后由培訓(xùn)師總結(jié)提煉需要學(xué)員掌握的知識點
5、設(shè)疑–案例–講解–總結(jié):即根據(jù)PPT要講的內(nèi)容,先設(shè)置一個問題(不需要學(xué)員回答),然后用一個案例故事,并通過這個案例來講解之前設(shè)置的問題的解答,最后總結(jié)提煉需要學(xué)員掌握的知識點
6、設(shè)疑–案例–討論–總結(jié):即根據(jù)PPT要講的內(nèi)容,先設(shè)置一個問題(不需要學(xué)員回答),然后用一個案例故事,來引導(dǎo)學(xué)員討論PPT內(nèi)容,最后總結(jié)提煉需要學(xué)員掌握的知識點。大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com,大同求職招聘。
來源:圍一桌
作者:姜正煒
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