過去,員工只知道你的名字,長相和你的商業(yè)地位。
現(xiàn)在,他們知道你的薪水,你的籍貫,你在LinkedIn上關(guān)注和被關(guān)注的人,你房子的價格。他們知道的事情以過去多得多,與此同時,你還面臨著比過去分享更多信息的壓力。超過76%的全球高管認(rèn)為,讓他們的CEO使用社交媒體是個好主意。(大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com)
除了這些日益增加的信息透明化外,你也要了解你以前陌生的領(lǐng)域,像是新興技術(shù),新市場,以及代表新利益相關(guān)者的新文化和新地理區(qū)域。難怪CEO的任期越來越短。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是會走出自己的舒適區(qū),但逐漸匯合全球趨勢正給管理者更多的壓力,必須探究一個更快速,更復(fù)雜,整合度更高的、更透明的商業(yè)世界。
在我們最近出版的書中,“領(lǐng)導(dǎo)力2030:帶領(lǐng)企業(yè)走向成功,你必須了解的6個趨勢”,我們調(diào)查研究了幾個重大問題匯合之后的結(jié)果,包括像全球化,氣溫變化,個性趨勢化以及數(shù)字化進程逐漸加快等。
我們發(fā)現(xiàn),未來的領(lǐng)導(dǎo)者將會在個人方面的和企業(yè)層面都會感到不舒適感。領(lǐng)導(dǎo)者將不得不去應(yīng)對日趨模糊的個人生活和公開生活的界限。并且,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們也必須和競爭者和員工建立新的關(guān)系。這些都需要新技能和心態(tài)。自我意識不能太重。
單是科技就在很多方面讓領(lǐng)導(dǎo)者不自在。從數(shù)字自動化的成本效益分析,到平衡消費者顧慮和數(shù)據(jù)挖掘機會,再到衡量比特幣的商業(yè)價值和其它新的概念——領(lǐng)導(dǎo)者將越來越多被要求評估和使用那些他們不太理解,也無法控制的新技術(shù)。隨著連接技術(shù)和虛擬工作場所改變?nèi)藗兊幕臃绞?,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過新媒介,與不同文化和職位的員工建立聯(lián)系。即便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們?nèi)狈?shù)據(jù)體系的知識,他們也需要知道如何運用數(shù)據(jù),產(chǎn)生智慧。
數(shù)字化和全球化結(jié)合,以及消費者對個性化的產(chǎn)品的需求,都會讓流程與消費關(guān)系變得更加復(fù)雜。相互競爭的企業(yè)需要一起合作,以實現(xiàn)更復(fù)雜的技術(shù)創(chuàng)新,因此競爭關(guān)系將變?yōu)槊擞殃P(guān)系。這類競合關(guān)系(co-opetition)需要領(lǐng)導(dǎo)者必須維持一種困難的雙重視角—–把競爭對手同時視為重要的合作伙伴和市場威脅。
但是,當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)者必須做的最大的調(diào)整可能是“權(quán)力轉(zhuǎn)移”,這需要大幅改變思考與工作方式。許多領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)習(xí)慣“命令與控制”,運用恐懼而非關(guān)愛,以及“我領(lǐng)導(dǎo),你跟隨,要不就滾開”等方式。但是,隨著權(quán)力從內(nèi)部高管轉(zhuǎn)移到員工和外部利益相關(guān)者,組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化。企業(yè)必須不斷拓展全球市場,每一個市場都具有獨特的態(tài)度和需求。
以權(quán)力控制他人的領(lǐng)導(dǎo)人,將無法在這樣的新環(huán)境下成功。我們將會看見更多的“以他人為重心”(altrocentric)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們明白領(lǐng)導(dǎo)力其實是一種關(guān)系,因此首先會關(guān)注其他人而不是自己。領(lǐng)導(dǎo)者更多的是參與而不是下命令,認(rèn)為自己是整體中的一個部分?!耙运藶橹匦摹钡念I(lǐng)導(dǎo)者從長遠(yuǎn)審視全球和本地市場。
David McClelland 指出,情緒智商(emotional intelligence,俗稱EQ)高的領(lǐng)導(dǎo)者和以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)者都愿意使用權(quán)力,區(qū)別在于使用權(quán)力的方式不同:以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)者更注重個人的權(quán)力,權(quán)力能讓使他們擁有優(yōu)先感。另一方面,“以他人為重心”的領(lǐng)導(dǎo)者則是從激勵他人而不是控制他人當(dāng)中獲得權(quán)力。
從本質(zhì)上講,以他人為重心的領(lǐng)導(dǎo)者是受到社會性權(quán)力的激勵,他們從教導(dǎo)他人、建立團隊、授權(quán)他人中得到滿足與能量,他們能夠處理未來商業(yè)環(huán)境里日益增加的壓力。他們知道自己并不需要“知道所有的答案”,這樣的心態(tài)讓他們更愿意向他人尋求幫助,讓他們更能處理領(lǐng)導(dǎo)崗位上的壓力。
未來,所有的領(lǐng)導(dǎo)者都會發(fā)現(xiàn)生活變得更加混亂、令人不知所措,而且他們的努力和管理,也會比過去更明顯可見。以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)者很難改變,他們很難在這種不自在的環(huán)境下成功。組織需要培養(yǎng)的是那些以他人為重心的領(lǐng)導(dǎo)者。因為在2030年后,他們更可能成功。(余程瑤/譯 騰躍/編校)
來源:哈佛商業(yè)評論
作者:Georg Vielmetter,Yvonne sell
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