舉個簡單的例子來講:及時地為顧客點餐和送菜。
這在公司看來只能算一項任務,大概就是一個餐廳服務員在給客戶點菜和端菜,看不出有什么Skill在里面。
但同樣是這一個人,如果看到簡歷里的是(當然,假設所有信息屬實)在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,通過區(qū)分每桌客人的優(yōu)先次序,對時間進行了有效的管理,從而使顧客滿意度上升了40%?;蚴峭ㄟ^協(xié)調接待員、廚師及服務生的工作,優(yōu)化員工溝通與團隊合作,為顧客提供最佳服務,從而使顧客滿意度上升了40%。(大同人才網m.partybikebusiness.com)
這就不一樣了,至少公司能看到這個人有Time management skill(時間管理能力), 或Teamwork skill(團隊合作能力)。
再比如:選擇電信供應商,降低了電信成本。
這稍微好一點,但只是看到做了什么事和大概有個什么結果,還是看不出申請人有什么Skill才取得這樣的結果。
但如果公司看到的是這樣:分析電話使用規(guī)律并比較各電信供應商的投標方案,選擇最低成本的電信供應商,為公司節(jié)省了45%的電信成本。
這樣就能看出這個人應該有Analytical skill(分析能力),正是這種Skill使其取得這樣的結果。
所以,對于公司來講,說穿了是買你的Transferable skills。如果沒有能夠轉移到新工作上的Skill,盡管你有10年或20年的工作經驗,對公司還是沒用。你的資歷、成就、進步都是在為這些Skill提供證據(jù)。而之所以還要進行面試,也是要對這些Skill進行評估,因為簡歷只是對你的Skill做了一個簡介和預告,公司還要通過面試深入核實和評估。但是,如果你的簡歷不能讓公司對你所具備的Skill有一個清晰的概念,那么,公司也不會邀請你面試的。
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