第一步：角色定位，正確的差異化
中國IP商學(xué)院的老聶也說過，“人人都可以是一個IP，但大部分人都長得太特么像了”。李笑來老師也說過“要正確的差異化”。就是說這個定位既是差異化的，又是為受眾所接受的、有市場的，最可執(zhí)行的一個動作就是給自己提煉標(biāo)簽。當(dāng)然不是生搬硬套的貼一些時髦但不適合自己的標(biāo)簽。成功的標(biāo)簽應(yīng)具有三個基本特征：
?。?）獨特性，即具有自己的觀點、特色、角度。
?。?）相關(guān)性，別人在意的，好圈粉的，而不是曲高和寡無人問津的東西。
?。?）一致性，和人們感知到的你的形象你的內(nèi)在你的口碑具有某種共同性，不會覺得生硬和突兀。
角色定位可能是幾個短語，也可能是一句話，確定之后在各個社交媒體賬號上，在與用戶的觸點上都要去呈現(xiàn)，讓人有所感知。就像一家店的門臉一樣。
第二步：建立自己的內(nèi)容矩陣及分發(fā)矩陣，低成本引流
這一部分跟內(nèi)容運營類似。在這一步，你需要構(gòu)建符合你定位的內(nèi)容矩陣，不斷的重復(fù)、強(qiáng)調(diào)、曝光，刺激別人記住你，前期你可能只是單一的在朋友圈、公眾號、微博上做，后期你要更系統(tǒng)建立自己的傳播矩陣，并且監(jiān)控效果，調(diào)整投入度。以下列舉一些對運營人有用的傳播陣地，比如
第三步將上述流量引到私域流量池里，做互動留存
請在做內(nèi)容分發(fā)時，一定要埋鉤子，我們要的不僅僅是曝光，而是認(rèn)可你的用戶可以順藤摸瓜的找到你，進(jìn)入你的私域流量池，為之后的付費轉(zhuǎn)化做準(zhǔn)備。有的人很清高或者是嫌麻煩，不愿意與用戶互動，只愿意做單向的輸出，造成的問題就是你可能并不是那么了解用戶的需求，在接下來要做成產(chǎn)品收費的環(huán)節(jié)你可能就會自嗨。
另外，市場上的競品蠻多的，比如都是做知識付費，如果你沒有提前把用戶圈起來，給他們提供價值，展示你的專業(yè)，曬出你的成功案例，用戶可能并不覺得非你莫屬。
互動留存里面的具體動作非常細(xì)，主要是通過朋友圈打造和社群運營實現(xiàn)的，大家可以回過頭去聽之前的內(nèi)容。
第四步變現(xiàn)，MVP初探市場，從免費到收費
這一步是開始變現(xiàn)的重要一步，很多人也死在這里。MVP（最小可行性產(chǎn)品）是精益創(chuàng)業(yè)里的一個概念。就是說，產(chǎn)品開發(fā)前，先以最小的成本去實現(xiàn)它的功能，推出去給小范圍用戶用，驗證需求，收集反饋。
你不要著急去開發(fā)系列課程甚至做宣傳網(wǎng)頁，你可以和社群合作做些免費分享，看反響怎么樣，再推出9.9元一節(jié)的微課，看還有多少人付費來，逐步加價。
需要提醒的是，每一次免費展示的機(jī)會要珍惜，要讓人覺得超出預(yù)期，值得付費。但免費的階段不要長了，當(dāng)用戶習(xí)慣了你是免費的時候要收費就很難了，而且收費可以讓你精進(jìn)，進(jìn)步更快，對自己要求更高。
第五步構(gòu)建產(chǎn)品組合，提升用戶生命周期價值
當(dāng)你開始推出你的產(chǎn)品并為其定價時，我建議初期一定要有一款高性價比的，易于傳播的，容易累積口碑的引流款。
比如我自己從一開始的一兩款知識付費產(chǎn)品到現(xiàn)在就已經(jīng)形成了矩陣。如果我一來就是高價的線下課或者toB的咨詢會很難打開局面，所以我先設(shè)計了五六十塊錢的書和99塊的音頻課作為引流款，然后其中有進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)需求的用戶再報名更貴的線下課，還有一小部分公司的創(chuàng)始人從書里或者文章里認(rèn)識到我，請我做內(nèi)訓(xùn)或者運營顧問。
這樣的產(chǎn)品設(shè)計，可以滿足本地和外地用戶、滿足付費能力高和低的用戶，滿足喜歡看書、喜歡聽、喜歡線下課等不同形式的用戶。把用戶價值最大化。
凱文·凱利的1000個鐵桿粉絲理論，在我身上得到了應(yīng)證。他說，要成為一名成功的創(chuàng)造者，你不需要數(shù)百萬粉絲。作為一名工匠，攝影師，音樂家，設(shè)計師，作家，或發(fā)明家，你只需要1000個鐵桿粉絲就夠你活得滋潤了。但是我要補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)的是，在當(dāng)下這個社交異常發(fā)達(dá)的環(huán)境下，你需要與這1000個鐵桿粉絲直接聯(lián)系，直接互動，長期留存。而不是通過中間渠道給你帶客戶，你只交付服務(wù)。
好嘞，上面5步做完之后，你基本樹立了自己的一個差異化的公眾形象，有了一定粉絲，并且多多少少能變現(xiàn)了。整個過程跟打造一個產(chǎn)品是差不多的呢。
接下來就是跟所有的項目一樣，按PDCA（也就是戴明環(huán)理論）不斷循環(huán)優(yōu)化，不斷擴(kuò)大影響力（提高引流的能力），不斷打磨迭代產(chǎn)品（提高轉(zhuǎn)化的能力）。你的人生會進(jìn)入一個非常棒的正循環(huán)，你會覺得越來越自由，現(xiàn)在開始就試試吧！
運營在未來一定會持續(xù)是個熱詞，但同時也是一個不斷發(fā)展不斷被賦予新的含義和邊界的詞，你可以與我同行，我和我的社群一直走在時代的前沿去研究運營，這樣可以隨時update你的運營知識不落伍。
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