作為成功的職場女性，Melanie Kreis總能明確目標(biāo)，清楚地知道自己想要什么。
德國郵政敦豪集團負(fù)責(zé)人力資源的董事會成員、勞工事務(wù)總監(jiān)Melanie Kreis。圖片來源：DHL
Melanie Kreis最常穿的是深色系西裝，搭配齊肩短發(fā)，整個人都透著干練的氣息。交談中她會仔細(xì)聆聽，回答問題前先報以微笑。她評價自己的性格是內(nèi)斂型，“我清楚地了解自己的長處和興趣點，做事會確立明確的目標(biāo)。這大概與我物理學(xué)出身有關(guān)，思維很理性?！?Melanie對記者說。去年10月，Melanie Kreis成為德國郵政敦豪集團（Deutsche Post DHL）董事會唯一的一位女性成員，負(fù)責(zé)集團人力資源管理同時擔(dān)任勞工事務(wù)總監(jiān)。此前她曾任DHL快遞的企業(yè)財務(wù)控制執(zhí)行副總裁和首席財務(wù)官。在被問到從首席財務(wù)官轉(zhuǎn)向人力資源管理是否覺得自己的重要性降低了時，Melanie對界面新聞記者說：公司內(nèi)幾十萬員工，管理費用是公司一筆很大的成本，單從這個角度就能看出人力資源部門的重要性；同時她說自己不會輕易對遇到的機會說“不”，她會勇于嘗試新的東西。“之所以我從CFO轉(zhuǎn)而被任命為CHO，我想是因為集團需要一個了解各個部門、單元的人從業(yè)務(wù)發(fā)展角度出發(fā)，將各部門緊密地聯(lián)系在一起?！?Melanie說。力眾人才網(wǎng)http://m.partybikebusiness.com/大同人才，大同求職招聘
Melanie加入敦豪集團之初負(fù)責(zé)國際并購項目，在2005年收購英運物流項目中主導(dǎo)了全部物流整合事務(wù)。多年來她領(lǐng)導(dǎo)和管理企業(yè)組織部門的工作，并在將德國郵政銀行出售給德意志銀行的項目中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。如今整個敦豪集團在全球范圍內(nèi)約有員工近50萬人，有4個不同的業(yè)務(wù)單元，而每個不同的業(yè)務(wù)單元自身的業(yè)務(wù)模式和文化也是各不相同。Melanie帶領(lǐng)人力資源部門討論確立了環(huán)環(huán)相扣并延伸至2020年的戰(zhàn)略計劃，同時明確了2015年工作重點。
針對發(fā)展快速的中國市場，從人力資源的角度看最大的問題是如何應(yīng)對勞動力市場合格人員短缺。這也是近期Melanie與敦豪集團中國區(qū)各單元部門回顧業(yè)務(wù)時遇到的普遍問題。在成熟的市場，比如德國的郵件業(yè)務(wù)每年人員更替率為2.5%，但是在中國乃至亞洲市場由于它的快速發(fā)展與變化，每年要雇傭數(shù)十萬新員工。力眾人才網(wǎng)http://m.partybikebusiness.com/大同人才，大同求職招聘
Melanie對界面新聞記者說：“隨著中國的發(fā)展，2012年勞動力市場就達(dá)到了一個峰值，在那之后合格的勞動力必定會出現(xiàn)短缺。因此對集團的中國區(qū)業(yè)務(wù)而言以后人才的競爭是一個重點，一個企業(yè)能不能成功，就取決于你是不是能雇到合格的或者是高素質(zhì)的雇員?！睘榇嗽贒HL所提出的“聚焦2015戰(zhàn)略”中，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之一就是成為“員工首選”?！皟H靠提供好的待遇或者獎勵是不夠的，還要幫助員工實現(xiàn)長期發(fā)展和職業(yè)歸屬?！盡elanie舉例：“DHL全球化的人才培養(yǎng)體系中，設(shè)立有一個‘國際認(rèn)證專家’的培訓(xùn)和認(rèn)證，以幫助每個員工充分了解他的職業(yè)，把職業(yè)變成事業(yè)?！?
其實，管理員工對Melanie而言是件很有挑戰(zhàn)的事情，“在管理崗位上，對于我的員工有什么樣的期望值，我界定的是非常清晰的。所以從這個意義上講，我可能又是一個要求很多、挺嚴(yán)的老板?！盡elanie說：“好在我和我的整個團隊都知道我們共同想要的結(jié)果是什么。”同時她會鼓勵員工放手去做，并在工作進(jìn)展不順利的時候參與討論共同尋找解決方案。
身為女性，Melanie充分發(fā)揮自己的親和力并贏得員工的信任。女性善于溝通、思維細(xì)致的管理風(fēng)格與男性管理者恰好形成互補。敦豪集團董事會成員都愿意聽取Melanie的意見，這也是包括敦豪在內(nèi)的許多大型企業(yè)開始倡導(dǎo)企業(yè)多元化的原因，但是至今為止女性管理者的數(shù)量依然占少數(shù)。Melanie認(rèn)為根本原因是管理工作的工作量巨大，這讓女性難以兼顧家庭責(zé)任。
曾經(jīng)一段時間看著那些職場女性在工作與生活之間游刃有余，Melanie自己也感到過挫敗?！霸诤⒆雍苄〉臅r候要兼顧工作與家庭，感覺很辛苦。后來我意識到想要二者兼顧就不能事事追求完美。”于是Melanie為自己制定了清楚的規(guī)劃，明確優(yōu)先順序，盡量保證那些作為母親不容缺席的場合，其余時間確保工作。力眾人才網(wǎng)http://m.partybikebusiness.com/大同人才，大同求職招聘
談到女兒們的時候Melanie的臉上洋溢著微笑，她的兩個女兒一個六歲，一個十歲?！耙郧八齻冞@么小，現(xiàn)在對我而言她們已長大了。”Melanie一邊用手比量著女兒的身高一邊笑著對界面新聞記者說：“我會睡前給她們講故事，跟她們溝通。她們也會跟我分享班機里的小秘密。像這次來中國不在她們身邊了，就常常通過網(wǎng)絡(luò)或電話保持聯(lián)系?！?
那些學(xué)校舉辦的活動Melanie會盡量參加，“因為這些場合祖父祖母無法替代，女兒在人群中找不到我會非常失望?！钡撬ＷC自己從瑣碎家務(wù)中解脫出來將精力放在公司管理上，對于那些決定放棄的場合即使難過也必須錯過。她說：“每天只有24小時，兼顧事業(yè)與家庭必定會有一個取舍，只要你清楚地知道自己取舍的是什么就可以了?！?
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