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管理團(tuán)隊(duì),“事事都管”怎么治
2020-09-04 16:28:52 閱讀量:1307

事事都管、事必躬親是一個難以改變的管理習(xí)慣,而這樣的習(xí)慣可能會被你自己輕視甚至忽略,你可能會自嘲自己是個“控制狂”或承認(rèn)自己只是喜歡密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)的每一個工作細(xì)節(jié),然而這卻是你過度干預(yù)的借口。那么,你要怎么做才能為你的下屬提供成功和成長的空間?你應(yīng)該如何優(yōu)先處理重要的事?你又能如何讓自己欣然放手從而后退呢?力眾人才網(wǎng)http://m.partybikebusiness.com/大同人才,大同求職招聘

 

專家怎么說

如果你是這樣一位上司,總是聚焦細(xì)節(jié),總是郵件的抄送對象,總是很少對下屬滿意,那么,毫不客氣地說,你就是這類喜歡事事都管的老板?!盀榱四愕膱F(tuán)隊(duì),停手吧,”Muriel Maignan Wilkins說,Muriel是一家高管輔導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)Paravis Partners的管理合伙人,也是演講教練書《Own the room》的共同作者,“什么都管會產(chǎn)生不信任情緒,這會傷害你團(tuán)隊(duì)的士氣,從而制約你的團(tuán)隊(duì)的成長。”“而且還會分散你聚焦真正重要事務(wù)的精力,”哈佛商業(yè)評論職場政治指南《HBR Guide to Office Politics》的作者Karen Dillon補(bǔ)充道,“如果你的腦子里都被這些微觀層面的細(xì)節(jié)事務(wù)占據(jù),恐怕很難同時進(jìn)行宏觀的思考?!盞aren說。也許改變這種管理方式很難,但是“長遠(yuǎn)來看挑戰(zhàn)終將得到回報,”加利福尼亞大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院教授Jennifer Chatman認(rèn)為,“你的團(tuán)隊(duì)在嘗試著前進(jìn)中會遭遇到一些挫折和失敗,但最終隨著責(zé)任的加重和干預(yù)的減少,他們會表現(xiàn)越來越好。”力眾人才網(wǎng)http://m.partybikebusiness.com/大同人才,大同求職招聘

下面是關(guān)于“放手”的一些建議:

思考你的行為

首先,你需要知道為什么你什么都管?!澳阋私馑脑搭^在哪兒,”Dillon說,“很可能是出于一些害怕——你擔(dān)心如果你的團(tuán)隊(duì)不按你想要的方式去做,結(jié)果會不好,或者你害怕如果你一旦脫離這些細(xì)節(jié)工作,你會和這項(xiàng)工作脫節(jié),所以你過度補(bǔ)償?!盬ilkins建議,自己什么都想管的時候,理由是什么,通常你會有這些“正當(dāng)理由”:“如果我自己做會更節(jié)約時間,”或者“如果我不管,搞不好很多地方會出錯?!盬ilkins還建議專注于那些你應(yīng)該放手的理由:如果你的下屬不能得到鍛煉和成長那會對你的團(tuán)隊(duì)不好,同時想想如果你放手你會得到的那些益處,主要是你會有更多的時間做你自己的工作。

取得反饋

“l(fā)eader追求的效果常常和他/她的團(tuán)隊(duì)實(shí)際經(jīng)歷和感受到的有明顯的不同,”Chatman說,“有時你可能僅僅懷疑哪兒有問題,而你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)因?yàn)槟憧偸酋剀X猶豫而內(nèi)心有怨了?!贝藭r反饋就很關(guān)鍵,可以讓我們知道事情的嚴(yán)重性。為了掌握你的直接下屬真正所想,從而判斷這是否與你的目標(biāo)一致,Chatman建議采取一種交叉評估方式,也就是從你的員工那兒取得保密的評價信息,最好這可以由第三方來實(shí)施評估和匯總評估結(jié)果,這樣員工們可以相信你無法知道那些評價信息確切是誰說的。雖然你聽到的結(jié)果可能會令人警醒,“然而了解員工更全面的反應(yīng),以及你事無巨細(xì)嚴(yán)密跟進(jìn)的管理方式對你的團(tuán)隊(duì)帶來的影響是很重要的?!盋hatman說。

優(yōu)先處理重要的事——其次那些不那么重要的事

“一個好的管理者懂得培養(yǎng)然后授權(quán),”Dillon認(rèn)為,你不可能靠自己之力去處理所有事,哪怕這個任務(wù)非常重要。首先你要確定哪部分工作是最關(guān)鍵也是你需要投入的,例如戰(zhàn)略規(guī)劃,然后是那些不那么重要的事項(xiàng),例如校對展示文稿。Wilkins建議:“看看你自己的任務(wù)清單,把其中比較容易做的事交給團(tuán)隊(duì)成員。同時你需要將清單上的優(yōu)先項(xiàng)重點(diǎn)做標(biāo)記,這些重頭戲要靠你去挑大梁賦予它真正的價值,你要確保自己能在此投入自己最大的努力。”“記住,”Chatman說:“事事都管會擠出領(lǐng)導(dǎo)者的真正職責(zé),那就是為你的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和展示一個令人信服的戰(zhàn)略性愿景?!?a href="http://m.partybikebusiness.com/" target="_blank">力眾人才網(wǎng)http://m.partybikebusiness.com/大同人才,大同求職招聘

和你的團(tuán)隊(duì)交流

“一旦確定了你的重點(diǎn),接下來就要和你的團(tuán)隊(duì)去溝通,”Dillon說,“去和你的下屬溝通你最關(guān)心的事情,在這些事情上你的員工們會需要你的指導(dǎo)和批復(fù),這樣你的直接下屬就會避免出現(xiàn)你焦慮的情況?!备嬖V他們你有多樂于被通知被抄送,他們應(yīng)該以怎樣的節(jié)奏向你作更新匯報?!昂湍愕闹苯酉聦倜鞔_你想要參與到的細(xì)節(jié)程度,”Wilkins補(bǔ)充道。與此同時,爭取員工的幫助,確保自己不會退回到事事都管的老路上。Chatman建議:“告訴他們你會嘗試這么做,有目標(biāo)地問自己一些問題,例如,我怎么做才能更好地幫到你?我是否可以做一些不同的事?我們的總體目標(biāo)你是否清晰?你是否感覺到自己擁有足夠的支持和資源去完成它們?”

慢慢退后

一開始,和自己事事都管的習(xí)慣斗爭也許會比較困難,所以你要慢慢地讓自己退后,讓自己舒服。“你可以先在一個不那么緊迫的項(xiàng)目上先做嘗試,給你的下屬充分的授權(quán)然后看看進(jìn)展如何,”Chatman說,“要承認(rèn)你的做事方式并不是唯一,或不一定就是最好的方式?!彼J(rèn)為,對于領(lǐng)導(dǎo)力的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),就是當(dāng)你不在的時候看這個團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的好壞。“另一種可以擺脫事必躬親的方式,就是針對你團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營情況,分別向你的同事們尋求反饋,”Dillon說,“問一個你信任的同事:這項(xiàng)目進(jìn)行的怎么樣?你同事的回答會給你一些有價值的信息。當(dāng)知道所有事都進(jìn)行的不錯,你可能會感覺好一些,但也有可能你會覺得自己退地有些遠(yuǎn)了,如果是后者這種情況,你需要找到一種方式去支持這項(xiàng)工作,但又不至于站在和員工一樣的高度去著手處理?!?

建立信任

因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)習(xí)慣你不信任他們,他們可能在負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目之前跑來尋求你的同意?!耙庾R到這對個人而言是個成長機(jī)會,你會說你從心底相信他/她能夠應(yīng)對挑戰(zhàn)。”Dillon說,“這并不僅僅是一個鼓舞士氣的講話,你確確實(shí)實(shí)是在賦予你的員工前進(jìn)的精神動力?!薄按_保你的員工們知道你信任他們,并且對他們的能力有信心,實(shí)際上這么做并不難,”Wilkins說,“就這樣告訴他們,我完全相信你能夠做這個決定。接下來,你要言行一致?!辈灰^細(xì)地去審查,不要堅(jiān)持每個郵件你都要被抄送到,也不要拿回你投出的信任票?!白寙T工們?nèi)プ?,不要來回變動,也不要改變他們所做的每一件事情?!?

如果事情并不如你所愿,努力做到不要過度反應(yīng)。深呼吸,散散步,通過各種方式去克服。“遠(yuǎn)離事事都想管的焦慮時刻吧,”Dillon說,畢竟,假如菜單并沒有嚴(yán)格按你的喜好去編排,事情就真的會那么嚴(yán)重嗎?“對于大多數(shù)事情,很少能糟糕到無法被糾正的地步?!?

清楚你員工的極限

“有些人容易矯枉過正,但是給與適度的支持是明智之舉,”Dillon說,“想想你會如何幫助員工解決問題以及你如何支持他們,即使你并沒有深入?yún)⑴c到那個特定的項(xiàng)目或任務(wù)中去。與此同時,對特定的項(xiàng)目或某些員工保持更密切的關(guān)注有時也是需要的?!奔偃缒愕南聦龠€是初級員工,或者說還未到可以被非常信任的程度,你還是需要密切關(guān)注他/她的工作。類似的,Wilkins說:“當(dāng)你要交付的東西很緊急又很重要,你當(dāng)然有理由介入干預(yù)或者要求被按時告知事情的進(jìn)展。這種情況下,你如果向你的員工解釋為什么你會對這件事如此上心,會有一些幫助?!彼€補(bǔ)充,“你也應(yīng)該及時給你的員工反饋并且輔導(dǎo)他們,這樣加以時日他們就能靠自己完成任務(wù)了?!?

綜上所述,請記住以下原則:

要:

  • 問問自己事事都管的原因是什么,思考要控制這種習(xí)慣的必要性;

  • 提煉你的任務(wù)清單,將對你而言最重要的任務(wù)和項(xiàng)目優(yōu)先處理;

  • 和你的團(tuán)隊(duì)溝通,讓大家知道你希望以什么樣的節(jié)奏了解進(jìn)度。

不要:

  • 拿回你投出的信任票——告訴你的下屬你信任他們支持他們放手去做;

  • 在事情進(jìn)展不如自己所愿時過度反應(yīng)——深呼吸,然后在真正必要的時候想辦法調(diào)整局面;

  • 走的太遠(yuǎn)——你并不想真的成為一個“甩手掌柜”。

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