如果你遭到了上司不正確的批評(píng)，你會(huì)怎么處理？
A.保持冷靜，避免與上司發(fā)生沖突，讓事實(shí)說話
B.保持鎮(zhèn)靜，當(dāng)即說“對(duì)不起，是我的錯(cuò)”之類，避免與上司發(fā)生正面沖突，事后再跟上司說清楚
C.等上司說完后，冷靜地提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，引導(dǎo)對(duì)方逐漸認(rèn)識(shí)到我沒有錯(cuò)
D.直截了當(dāng)?shù)卣f“我沒有錯(cuò)。”
測(cè)試分析：
A.許多人容易犯的錯(cuò)誤僅是，不等對(duì)方說完，直截了當(dāng)?shù)鼐驼f“我沒有錯(cuò)”，也有人會(huì)選擇保持沉默，避免沖突，但有時(shí)候事實(shí)并不是自己出來說話。
B.不少人會(huì)認(rèn)為第二個(gè)是最好的選擇，避免了沖突，保全了上司的面子，又可以澄清事實(shí)。但有不好的地方就是沒有保護(hù)自己的面子和尊嚴(yán)，給別人留下不夠光明磊落的形象。
C.這個(gè)選擇會(huì)比較適合應(yīng)對(duì)大多數(shù)東方上司因?yàn)闁|方人最講面子，尤其是中國上司在下屬面前最將面子，而對(duì)于比較喜歡直截了當(dāng)?shù)臍W美上司，第4條也許是最好的選擇。
D.自己既保持了冷靜，避免情緒化沖突，澄清了事實(shí)，也保護(hù)了自己的面子和尊嚴(yán)以及正直的形象，但這個(gè)選擇也有不好的地方，就是對(duì)上司的面子照顧不周。
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