戶籍所在地:大同市天鎮(zhèn)縣
學(xué)歷:大專
專業(yè):物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)
京東運營
• 負(fù)責(zé)京東 POP 的日?;A(chǔ)運營,日?;顒硬邉?、商品上下架及咚咚客服在線交流等。協(xié)助店長完成日常店鋪的維護。
• 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品詳情頁和視頻的策劃,上架,營銷等經(jīng)營工作。
• 根據(jù)京東平臺營銷日歷,負(fù)責(zé)店鋪后臺活動報名,活動執(zhí)行。
• 每日根據(jù)京東數(shù)據(jù)羅盤數(shù)據(jù)的進行統(tǒng)計分析匯總等。
• 店鋪日?;顒?demo
• 店鋪站外信息流推廣負(fù)責(zé)膠原線推廣工作。
售后售前客服+審單
• 通過聊天工具(千牛/京麥等)與客戶溝通,解答顧客提出的問題,給顧客提供專業(yè)的服務(wù)
• 了解顧客需求,具有較強的溝通能力,設(shè)身處地的為顧客著想并處理相關(guān)售后問題
• 熟悉 erp 后臺,負(fù)責(zé)日常訂單審核工作