我的專業(yè)是酒店管理，雖然只有兩年的學制，可是讓我學到了很多的專業(yè)知識，禮儀知識。
工作認真負責
銷售酒店會員卡，做好售前，售中，售后服務工作
前臺接待負責酒店的日常對客接待工作，是一個酒店最關鍵，核心的部門，為客人盡力解決一切問題，而且涉及現(xiàn)金的流通，也需要較細心的品質，在那雖然短短7個月，但是我樂觀，熱情的態(tài)度贏得了同事及客人的尊重，我實現(xiàn)了自己的價值，也把我煉就成了一個堅毅，果斷的人
銷售
處理投訴，日常接待，退房，協(xié)助客房查房。
