技能特長(zhǎng)： 有扎實(shí)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)相關(guān)操作流程，有豐富的稅務(wù)知識(shí),已獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，珠算普通三級(jí)證，全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)等級(jí)證書(shū)，普通話(huà)等級(jí)證書(shū)，ISO9000認(rèn)證資格證書(shū)。能夠熟練使用各種Office軟件，應(yīng)用用友、金蝶等財(cái)會(huì)軟件，熟悉銀行業(yè)務(wù)及稅務(wù)知識(shí)，能夠進(jìn)行成本核算及賬務(wù)處理。
自我評(píng)價(jià)： 本人好學(xué)責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的團(tuán)體精神，對(duì)工作認(rèn)真積極，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。適應(yīng)能力強(qiáng)，為人誠(chéng)實(shí)。
1、受理電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位； 2、處理銷(xiāo)售部或其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預(yù)定單； 3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理； 4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿(mǎn)足客人的合理需求； 6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡； 8、按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單； 9、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格
