工作認(rèn)真,肯鉆研,不怕吃苦。對(duì)生活積極樂(lè)觀。與人溝通良好。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
負(fù)責(zé)日常車輛質(zhì)量問(wèn)題的賠付工作。負(fù)責(zé)每日與廠家進(jìn)行車輛費(fèi)用的申請(qǐng)與提報(bào)工作。進(jìn)行電話邀約客戶來(lái)店召回。 利用英語(yǔ)與廠家進(jìn)行書(shū)面交流,處理扣款事宜。 負(fù)責(zé)每月保修回款,保證公司利益。 2014年獲得全國(guó)優(yōu)秀保修員稱號(hào)
每個(gè)月為銷售售后指定市場(chǎng)活動(dòng),協(xié)助銷售售后完成本月目標(biāo)任務(wù)。 每個(gè)月舉辦車主講堂活動(dòng),為車主傳遞寶馬車相關(guān)使用知識(shí),及時(shí)解決客戶用車疑問(wèn)。 每月指定車輛服務(wù)宣傳,提高本店知名度 協(xié)助各部門(mén)物料制作 協(xié)助集團(tuán)慈善助學(xué) 協(xié)助組織單位各項(xiàng)員工活動(dòng)
負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電和登記. 負(fù)責(zé)新車登記工作。 負(fù)責(zé)日常銷售報(bào)表