從走出校門工作有9年了，先后進入過4家大型公司，其中2家為上市企業(yè)（包括騰訊QQ），分別做過銷售及客服的崗位，為人親和機靈，善于琢磨客戶心態(tài)，悟性高；有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)，為人直率但不莽撞。喜歡用非常規(guī)的方式不同展現(xiàn)。
主要做渠道/分銷專員負責(zé)網(wǎng)絡(luò)電話（VOIP）、鐵通400（7）、網(wǎng)絡(luò)傳真、回撥卡等渠道分銷工作；負責(zé)B2B,B2C的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺推廣和銷售工作。
主要負責(zé)IDC服務(wù)，起初是以IDC銷售進入公司，后被領(lǐng)導(dǎo)重點栽培調(diào)入客服部。做關(guān)系維護工作的同時跟隨IDC運維做技術(shù)操作。同年底，又因個人鉆研了解技術(shù)性操作，再加本身與客戶溝通融洽，老客戶二次開發(fā)單量居多，客戶均反饋評價良好，于年底接手專做VIP黃金客戶專員（公司排名第二類大客戶）。由于表現(xiàn)突出，后來安排兼市場部，額外負責(zé)售前，以支持公司新客戶開發(fā)工作。
主要負責(zé)公司在線游戲維護服務(wù)工作，公司以紅色(抗戰(zhàn))網(wǎng)游起家，逐漸開發(fā)各種類型的游戲，如戰(zhàn)國類、網(wǎng)頁游戲、手機游戲等，客服中心在眾多游戲管理中，分成四大項目系列。我在四大部門都有被各個項目主管調(diào)任過。除統(tǒng)一的熟悉跨范圍的產(chǎn)品知識，以及客服工作外，還負責(zé)管理論壇環(huán)境及解答；幫帶新人。后期提升為紅游系列GM，負責(zé)游戲內(nèi)線上管理及后臺查詢、觀察各服務(wù)器情況，作為產(chǎn)品部、運維部與客服部銜接的橋梁等工作。
主要負責(zé)公司手機端軟件,如:微信、手機QQ、騰訊手機管家等手機端用到的軟件，做話務(wù)員工作。公司內(nèi)部發(fā)展規(guī)劃非常好，各項晉升條目明確、公開，并且鼓勵申請調(diào)動更適合自己的崗位,多方向發(fā)展，但起初都以基層做起。入職以來一直表現(xiàn)優(yōu)越、獨特，得到領(lǐng)導(dǎo)好評,并有嘉獎。雖已經(jīng)有望晉升，但即將成家，決定早日回到老家發(fā)展！
主要負責(zé)市場經(jīng)理下達的市場活動執(zhí)行，包括外展活動、聯(lián)合活動、廣告資源互換洽談、出勤活動人員協(xié)調(diào)安排、效果統(tǒng)計。另個人（懂網(wǎng)絡(luò)市場）義務(wù)為公司開拓網(wǎng)絡(luò)推廣、銷售（并對大同地區(qū)汽車網(wǎng)絡(luò)市場給予合理建議），包括：微信、微博、網(wǎng)絡(luò)平臺架設(shè)（域名、網(wǎng)頁裝潢、促銷SEO）；效果顯著極大提高了咨詢量及品牌力度后，銷售部單獨分支電話營銷小組接待網(wǎng)絡(luò)客戶洽談。后半年對傳統(tǒng)戶外營銷方面，由執(zhí)行者逐漸嘗試以策劃、分工安排、場地洽談等于一體主持（獨自策劃過三個新車上市會）。其次，兼職本公司的網(wǎng)管一職，負責(zé)維護公司機房、服務(wù)器、電
負責(zé)單店、集團旗下店面網(wǎng)絡(luò)銷售團隊，汽車平臺網(wǎng)絡(luò)市場推廣、宣傳。兼店面網(wǎng)絡(luò)管理。
