身份證號(hào):140222199902280031;
本人性格沉穩(wěn)、細(xì)致、觀察力強(qiáng)、思維活躍、上進(jìn)心極強(qiáng),能夠比較輕易的融入工作群體,更愿意嘗試其他工作,發(fā)揮所長(zhǎng)勝任其職;在校的團(tuán)支部工作和學(xué)生會(huì)的工作經(jīng)歷,多次策劃組織活動(dòng)經(jīng)歷,專業(yè)成績(jī)優(yōu)秀,具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,有團(tuán)隊(duì)精神,能快速融入新團(tuán)隊(duì);
1.對(duì)字節(jié)跳動(dòng)外包的業(yè)務(wù)進(jìn)行拉鈴判罰,解決客服的疑難問題,并及時(shí)收集問題上報(bào);
2.對(duì)電商中的商家,用戶,客服進(jìn)行全方位的審核,商家店鋪的運(yùn)營(yíng)和訂單問題給出解決方案;
1.負(fù)責(zé)高危敏感的安全業(yè)務(wù),對(duì)進(jìn)審的用戶進(jìn)行綜合審核評(píng)估,依據(jù)審核規(guī)則、審核流程以及判罰標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)用戶進(jìn)行判罰;制定審核計(jì)劃,完善相關(guān)規(guī)則,收集疑難問題,及時(shí)糾偏;
2.作為部門儲(chǔ)備干部,配合相關(guān)負(fù)責(zé)人完成任務(wù)計(jì)劃,并且參與到日常管理工作中,及時(shí)下沉規(guī)則案例并且對(duì)疑難 case 進(jìn)行復(fù)盤,組織宣導(dǎo)會(huì)以及班前會(huì)等,維護(hù)職場(chǎng)秩序;
3.取得的成績(jī):作為自己的第一份工作,入職快手以來至今兩年半,績(jī)效 80%以上保持在 SA 檔,職級(jí)在 P4,并且連續(xù)獲得了 2021 年度和 2022 年度快手年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。
4.取得的突破:在個(gè)人方面,審核能力得到了全面提升,對(duì)安全、廣告、詐騙等業(yè)務(wù)有了全面掌握;并且參與到了部門儲(chǔ)備干部帶新人以及團(tuán)隊(duì)管理等方面,提升鍛煉培養(yǎng)自己的個(gè)人能力;
5.給部門帶來的業(yè)績(jī):在業(yè)務(wù)特殊時(shí)期依據(jù)公司部門安排,帶頭組織完成了一些項(xiàng)目,對(duì)緩解業(yè)務(wù)壓力和承擔(dān)后期業(yè)務(wù)指標(biāo)有很大的幫助;
主修課程:微積分,線代,C語(yǔ)言,匯編,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),操作系統(tǒng),命令式計(jì)算機(jī)原理等。
主修課程:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開發(fā),C 語(yǔ)言,JAVA 開發(fā),數(shù)據(jù)庫(kù) MySQL,Android 開發(fā),F(xiàn)lash動(dòng)畫,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)以及大學(xué)英語(yǔ)等。
喜歡讀書、打籃球、健身
2017-2018 學(xué)年度“優(yōu)秀團(tuán)員”
2018-2019 學(xué)年度“優(yōu)秀干事”
2021、2022“快手年度優(yōu)秀員工”