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詳細(xì)地址平城區(qū)/大同市南三環(huán)路北柳港園A區(qū)對(duì)面（北京現(xiàn)代旁）查詢路線
  • 招聘部門不限
  • 招聘人數(shù)3人
  • 學(xué)歷要求高中
  • 工作經(jīng)驗(yàn)1年以上
  • 性別要求不限
  • 年齡要求19歲-30歲
辦公高大上 2018-04-09

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  • 職位發(fā)布者

  • 郭主任

    183******08,035******86 [ 查看 ]

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    簡(jiǎn)歷平均回復(fù)率

    2018-04-09

    企業(yè)最近登錄時(shí)間
  • 職位描述
  • 1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
    2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
    3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。
    4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)。
    5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。
    7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
  • 防騙提醒：在求職過(guò)程中用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用都屬于違法行為（如押金、資料費(fèi)、保證金等），請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕！
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