在一家公司里，“前臺”大概是唯一一個與工作地點同名的職位。在很多人眼里，這是公司職位階梯的底端，在這個職位上的人做著整個公司里最瑣碎的事情。盡管前臺通常與主要辦公區(qū)域有一段距離，它與公司業(yè)務(wù)部門職位之間有時候卻連著一部直達電梯。力眾人才網(wǎng)http://m.partybikebusiness.com/大同人才網(wǎng)，大同求職招聘 。來源:http://tieba.baidu.com/p/4056509781?pid=76143561970&cid=0#76143561970
掌趣科技、力尊信通、河貍家……許多公司都在招聘前臺，私底下眾HR們將這一崗位列為最難填補的空缺之一。這個職位流動性大，也有很多人因為看不到它的價值而拒絕這樣的工作。但崗位為何空缺，之前的前臺們都去了哪里？
朱蕊娜現(xiàn)在承擔(dān)河貍家前臺的所有工作，與此同時公司也在招聘新的前臺，一旦有合適的人選，她就會轉(zhuǎn)崗全職做招商部的工作。
今年4月朱蕊娜入職河貍家，她的上一份工作是風(fēng)投公司的風(fēng)控專員。原本她的求職意向是互聯(lián)網(wǎng)公司運營、助理類工作，當(dāng)時接到河貍家面試通知她心里對前臺的崗位也是有猶豫的。但她還是決定競聘前臺，因為她留意到在一期《職來職往》節(jié)目中，本科畢業(yè)的一個女孩就愿意從事行政工作并從基層做起?！澳莻€踏實的女孩打動了我，我想人家本科畢業(yè)都可以從最底層開始做，我學(xué)歷不如人家為什么就做不到呢？”朱蕊娜對界面記者說。同時，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的男朋友說服朱蕊娜這個崗位對她進入這個行業(yè)是有價值的。
從擔(dān)任前臺開始，朱蕊娜要負責(zé)內(nèi)部支持的各項瑣碎事務(wù)。一開始她覺得僅僅是端茶倒水也不簡單。端咖啡要配砂糖、奶昔和攪拌棒，倒茶要用多熱的水，領(lǐng)導(dǎo)們要用什么杯，“雕爺有自己的杯子，這些細節(jié)我都得注意到?！倍烊锬冉哟齺碓L客戶的舉止也讓要求嚴(yán)格得領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。在接待公司面試候選人過程中，朱蕊娜每份簡歷都會留意，她想知道公司想要什么樣的人，分析自己跟別人的差距在哪里。終于在8月朱蕊娜覺得時機成熟了，于是主動提出轉(zhuǎn)崗申請去對接手藝人進行招商工作。轉(zhuǎn)崗面試很嚴(yán)格卻也非常順利。
前臺為公司內(nèi)部服務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的頻率不低，每天都有機會聯(lián)系各個部門，因此一旦表現(xiàn)良好也最容易被大家認(rèn)可。前臺也比任何人都了解公司，只要肯下功夫也有更多機會接近各板塊業(yè)務(wù)。一旦公司內(nèi)部有崗位空缺，前臺會是最熟悉情況的理想候選人。http://tieba.baidu.com/p/4056509781?pid=76143561970&cid=0#76143561970
錘子科技的前臺幾乎都被用于填補公司內(nèi)空缺崗位，市場、財務(wù)、法務(wù)，歷屆前臺成功轉(zhuǎn)型到各個部門。胡雪妍是2014年5月中旬入職，在當(dāng)年雙十一活動中作為客服候補力量表現(xiàn)優(yōu)秀，于是被市場部看中并向人力申請啟動了她的轉(zhuǎn)崗計劃。12月胡雪妍便確定加入公司法務(wù)部。原來早在市場部之前法務(wù)總監(jiān)偶然發(fā)現(xiàn)胡雪妍在自學(xué)司法課程，經(jīng)過幾次交流看重了她的表現(xiàn)于是便早早地向胡雪妍發(fā)出邀請。不久新任前臺就位后胡雪妍就被總監(jiān)催促著搬了電腦從公司門口轉(zhuǎn)移到法務(wù)辦公室。
在錘子科技內(nèi)部，出現(xiàn)用人空缺會首先考慮前臺替補，因為像法務(wù)這樣的一些工作涉及公司機密，內(nèi)部員工替補完全出于穩(wěn)定性、可靠性考慮?？梢哉f各個部門為了儲備力量都在緊盯前臺的表現(xiàn)。也正是因為前臺的作用類似公司人才儲備，錘子科技的這一崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
胡雪妍畢業(yè)于中南財經(jīng)政法大學(xué)，這樣的教育背景去做前臺她有自己的考慮。作為一名“錘粉”她非常希望加入自己喜愛的公司，而當(dāng)時錘子科技唯一空缺的職位就是前臺?！叭绻麚Q另一個公司我可能就不會接受這個崗位?！焙╁麑缑嫘侣動浾哒f。當(dāng)然她的這一決定也是經(jīng)過了理智考量，“錘子這樣的創(chuàng)業(yè)公司雖然起步職位低，但發(fā)展空間卻更大。”她說。
多數(shù)應(yīng)聘者都不會將前臺視為求職中的第一選擇，但其實這個崗位的價值是取決于你花多大精力去開發(fā)。這其中最勵志的故事要數(shù)阿里巴巴的童文紅了。沒錯，就是阿里集團首次披露27名合伙人之一的童文紅。
2000年進入阿里時童文紅已經(jīng)30歲了，認(rèn)真細致的工作讓同事對她留下深刻印象。一年后先是國際站的一個團隊就請她加盟，接著人力負責(zé)人發(fā)現(xiàn)了她的潛力，將其擢升為行政部門主管。在人力領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，她接受了職位變動帶來的巨大挑戰(zhàn)，用自己的親和力贏得了團隊的肯定。其實童文紅原本認(rèn)為自己做不了管理工作，她的成熟是在一次次業(yè)務(wù)磨練中獲得的。從前臺到阿里資深副總裁，童文紅的經(jīng)歷證實了一個基層崗位能發(fā)揮多大的價值。
童文紅曾在接受媒體采訪時表示：職業(yè)的發(fā)展不在于學(xué)歷的高低和工作時間的長短，在于你是否有老板的思維觀念。要去關(guān)心企業(yè)的成本、利益和責(zé)任。老板并不欣賞打工者，因此要學(xué)會主動思考。
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