導(dǎo)語： 你以為你實行的是民主，其實換來的只是無休止的會議討論；你以為高工資可以招來人才，其實為了更高工資他轉(zhuǎn)身就走；你以為自己很牛，其實都是吹出來的。（大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com）
無論對于公司還是小團(tuán)隊，人員管理都是項技術(shù)活，所謂攘外必先安內(nèi)，先不說你的產(chǎn)品如何贏得訂單，就先看你的團(tuán)隊是否足夠靠譜，本篇筆者將從人員、薪酬、日常管理三方面給底層創(chuàng)業(yè)者一個忠告。
人員管理——團(tuán)隊要人精不要老好人
先說團(tuán)隊氛圍，是要民主還是要中央集權(quán)，筆者觀點傾向于后者。前仆后繼的創(chuàng)業(yè)前輩告訴我們，想法再好也是白搭，做事勝在執(zhí)行。雖然說市場這么大，機(jī)會這么多，無論你是做生鮮，做外賣還是賣花都能賺錢，但能做大的，一定是執(zhí)行能力最強(qiáng)、速度最快的，為什么美團(tuán)如此大規(guī)模依舊是發(fā)單頁宣傳，并非沒有好想法、好活動，而是獲取用戶量的最有效手段就是這種接地氣的有效執(zhí)行，而與執(zhí)行相對的就是所謂中央集權(quán)。
既然是創(chuàng)業(yè)肯定是需要民主決策，共同處理的，但必須有一個敢作敢為，勇于擔(dān)責(zé)的人，這個人一般是團(tuán)隊合伙人，而作為團(tuán)隊的主心骨，他的做事風(fēng)格一定不能太民主，過度的民主只會帶來會議上無休止的討論，從而拖延時間，影響產(chǎn)品的快速迭代，既然是創(chuàng)業(yè)，一定是說哪兒打哪兒，而不是讓團(tuán)隊陷入永無休止的爭論：這樣對不對？那樣合不合適？與這相比，分工明確賞罰分明的集權(quán)效果不是更好些。
再看團(tuán)隊人員，很多團(tuán)隊中都有這樣的角色，工作很努力卻不見成果，與同事關(guān)系很好誰也不招惹，我們稱之為老好人。對于這類人，筆者是非常反感的。初創(chuàng)團(tuán)隊需要的是效率與能力，講究速度與結(jié)果導(dǎo)向?？梢哉f無論是文案、策劃、技術(shù)、銷售、行政，對工作針對性的要求是很強(qiáng)的，有限的人員、有限的資源一定是向能為團(tuán)隊變現(xiàn)的人員傾斜，這就要求人員的工作能力，執(zhí)行力要足夠強(qiáng)，而不是老好人般的波瀾不驚一潭死水，要知道這里是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，不是養(yǎng)老國企。
而老好人是怎么進(jìn)來的呢？一般兩方面原因，團(tuán)隊快速擴(kuò)張與HR的工作失誤。在大企業(yè)里，招聘的工作是由HR負(fù)責(zé)的，但小團(tuán)隊里這個人一定得是老板，不僅僅是工作職責(zé)、薪資待遇，更需要的是其對團(tuán)隊文化的認(rèn)同，招進(jìn)來的人一定要是能陪團(tuán)隊成長，認(rèn)同團(tuán)隊工作模式的人，對于這種認(rèn)定，筆者以為必須由老板去做。
再一個原因就是團(tuán)隊的急速擴(kuò)張，為了做大而做大，這也容易產(chǎn)生老好人，那么多大的規(guī)模是足夠的呢？以廣告公司為例，一個文案，一個美工，一個AE，一個行政，三個銷售，外加老板，基本可以控制在10人以內(nèi)，案子多了客戶廣了，人數(shù)可以增加，但一般不會超過50人，對于創(chuàng)業(yè)公司而言，50人已經(jīng)是個坎，很多創(chuàng)業(yè)公司在沒拿到融資之前人數(shù)也才這么多，團(tuán)隊足夠精足夠小，才會讓每個人的能力足夠發(fā)揮，盲目的擴(kuò)大規(guī)模，那是為了騙投資人的錢，也是騙自己。
薪酬管理——收入必須多元化，高工資不可取
馬大大都說過：員工工作是為了什么？一為掙錢，二為開心。掙錢是所有工作的出發(fā)點，這沒錯，但只為掙錢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對于初創(chuàng)團(tuán)隊，薪酬福利自然不能與大公司去比，工資低是可以理解的。而能有勇氣跟著你干的，工資肯定不是第一考慮要素。
關(guān)于薪酬，有兩點建議，首先不鼓勵高工資，既然是新團(tuán)隊，在初期勢必面臨資金壓力，入不敷出是常態(tài)，而有限的資金一定是要向客戶維系、業(yè)務(wù)拓展等傾斜，當(dāng)然員工的基礎(chǔ)工資是要保證的，跟著你干不求大富大貴，但吃飽飯是必須的。
高工資雖然在初期可以吸引人，但會造成團(tuán)隊資金壓力大，如果招來的員工是沖著工資來的，你給6000，如果明天別家給6500，他還會留在你這里嗎？薪酬不僅僅是給錢這么簡單，而是要完善晉升通道，提高創(chuàng)新性收入，否則就會造成吃死工資的現(xiàn)場，老板認(rèn)為，給開這么多錢，業(yè)績不見提成，員工認(rèn)為干多干少也就這么多，同樣的6000工資，3000基礎(chǔ)工資+1000獎金+1000績效+1000補(bǔ)助幸福感高，還是只給6000，還會被 吐槽企業(yè)福利差，對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊而言，一定是多樣性收入結(jié)合，強(qiáng)調(diào)多勞多得的薪酬分配方式。
還有重要一點，就是員工晉升渠道的多元化，想要高工資就必須高位置，這是很多大公司的現(xiàn)狀，這樣的模式下，會導(dǎo)致很多人為了以高工資為出發(fā)點，衍生出工作效率低、能力差，反倒是馬屁拍的好，所謂的高薪養(yǎng)廉的模式在中國是不具備可操作性的。所以就必須從薪酬制度上去完善規(guī)避，這里就不得不提技術(shù)晉升渠道。在小團(tuán)隊里是沒有那么多的職級的，一般就是老板+小弟，或者老板+小弟+小弟的小弟。在以后的商業(yè)模式里，人員分工一定是越來越細(xì)化的，講究管理與技術(shù)的相分離。會涌現(xiàn)出最強(qiáng)文案，最強(qiáng)策劃，最強(qiáng)美工，而不是要晉升文案、美工、策劃都必須精通的人，這種團(tuán)隊更像是一個工坊，每個角色都是本領(lǐng)域內(nèi)資深的老工匠。
在以前，很多團(tuán)隊的一把手大多銷售出身，但如今愈發(fā)有產(chǎn)品或者策劃當(dāng)老大的趨勢，說到底銷售只是將產(chǎn)品賣出去，而真正具體到產(chǎn)品、理念上，還是后者更為精通。這種趨勢，其實就是技術(shù)晉升占據(jù)主流的一個案例，尤其是對于初創(chuàng)團(tuán)隊而言，不要沒有大公司的命，卻得了大公司的病，照搬別人的薪酬分配，到最后學(xué)來的就是四不像。
日常管理——有一個不吹牛的老板是團(tuán)隊的幸事
回歸 團(tuán)隊管理的核心人物——老板，作為團(tuán)隊的組織者，足夠的決心與干勁是無需懷疑的，但也要規(guī)避以下誤區(qū)。首當(dāng)其沖的就是老板不要瞎指揮，筆者在《我家樓下的O2O混戰(zhàn)——地推》中就舉過地推的例子。說本來扎點挺好，領(lǐng)導(dǎo)說車站人流好，結(jié)果去了人就跑，本來送禮挺好，領(lǐng)導(dǎo)說發(fā)單省成本，結(jié)果給了全扔掉，領(lǐng)導(dǎo)說要擺攤掃碼，結(jié)果招來城管。
專業(yè)人做專業(yè)事兒，這是團(tuán)隊的基礎(chǔ)，不可否認(rèn)，能成為領(lǐng)導(dǎo)者，在某個領(lǐng)域一定是卓有建樹的，但也局限在某個領(lǐng)域，對于專業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)域，可以提意見但不能亂來。很多團(tuán)隊不是死在業(yè)務(wù)上卻是在老板的折騰中淡出市場，就比如以下幾種情況，高調(diào)吹牛死，典型案例就是大可樂的丁秀洪，借著京東重籌平臺推廣免費換機(jī)噱頭，結(jié)果卻是讓消費者提前預(yù)付，還有樂視手機(jī)的ID無邊框，結(jié)果是感人的大黑邊，對于團(tuán)隊而言，老板是對外的一個宣傳渠道，一個標(biāo)簽，但用戶接受的還是一個踏實做事的，而不是今天上頭條，明天吹牛的樣子貨。
再有就是決策失誤，貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域。舉個聚美優(yōu)品的例子，化妝品電商做的好好的，突然宣布進(jìn)入新的領(lǐng)域開始送早餐，結(jié)果被市場教育的劈頭蓋臉，一個大媽都可以搞定的事兒非要賣化妝品的來做，當(dāng)一個新的創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)入一個新領(lǐng)域時風(fēng)險是極大的，運(yùn)氣好的話會成功，如果運(yùn)氣不好大家都不買你的單。這和跨界還不一樣，跨界是做足了準(zhǔn)備有資本，而這就是老板的腦子一熱的決策。
與之相對的還有一個就是貪多求大，作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，在業(yè)務(wù)上換換花樣，是可以的，但沒能把持住，什么都想嘗試，就是耗費在主要業(yè)務(wù)上的精力，同時會給用戶一種定位不清晰的感覺，就和最近被抄的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的支付寶做美女直播平臺，被媒體批賣肉營銷一樣，用戶指向不明，新業(yè)務(wù)做不好不說，反而影響了原本的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的口碑。
老板吹牛，貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域以及貪多求大，雖然這些情況在小團(tuán)隊中較少，但大團(tuán)隊這樣搞過，失敗的也多，是需要小團(tuán)隊的合伙人規(guī)避的。而作為員工來說，在看到這些問題，還是需要有和老板拍桌子的勇氣的，創(chuàng)業(yè)向來對事不對人，所有的爭論都是為了團(tuán)隊活的更好，作為一個老板需要的是對團(tuán)隊負(fù)責(zé)，對業(yè)績負(fù)責(zé)，而不是在所謂的吹牛與情懷中迷失了初心，畢竟只有活下來才有資格談夢想談初心。大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com，大同人才求職平臺。
老板是團(tuán)隊的核心，人才是團(tuán)隊的根本，這道理誰都知道。但人才民主了，如何管理，如何使用，讓團(tuán)隊利益最大化，讓員工幸福感最高。老板集權(quán)了，但如何不吹牛，不迷失自己，把團(tuán)隊帶進(jìn)坑里，這些都是技術(shù)活，對于小團(tuán)隊這是考驗，但更加要重視，都是些細(xì)節(jié)的東西，不是什么大道理，走點心，總能琢磨透的。
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