每年臨近春節(jié)，不少家庭免不了要“心慌”一回，平時(shí)依賴的保姆阿姨紛紛回家過年，臨時(shí)頂替的鐘點(diǎn)工不僅難找而且要靠“秒殺”。但今年記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，今年家政服務(wù)市場缺口并不大，約為5%。調(diào)查顯示，這種改觀主要是因?yàn)榧艺韭?lián)手出臺(tái)了保障措施，防止“保姆荒”出現(xiàn)，同時(shí)雇主和阿姨的心態(tài)也慢慢發(fā)生著變化。（大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com）
服務(wù)缺口約為5%
巾幗家政負(fù)責(zé)人趙女士表示，與往年相比，今年的“保姆荒”來得晚一些，影響也小一些。
“以前，1月初就已經(jīng)很難找到阿姨了，今年到中旬才開始慢慢顯現(xiàn)?！彼f目前巾幗家政有65%的阿姨并未返鄉(xiāng)，留在上海過年的月嫂更是超過70%?！伴L期合作的雇主家庭若是出現(xiàn)缺口基本也能找到臨時(shí)替工頂上。”記者向多家公司咨詢后發(fā)現(xiàn)，今年市場的確沒那么荒。
商務(wù)委針對本市部分家政企業(yè)調(diào)查顯示，春節(jié)回鄉(xiāng)的家政服務(wù)人員約占40%，由于市民外出度假或回鄉(xiāng)探親，加上節(jié)日期間家政服務(wù)人員的薪酬要高于平時(shí)，需求也相應(yīng)減少35%，因此今年春節(jié)期間的家政服務(wù)缺口約為5%。
最大的缺口在哪里？在于照顧生活不能自理的老人、智障人士、病人等剛需崗位?！罢疹櫜∪撕屠先说模话愣际情L期的保姆，平時(shí)節(jié)假日很少能回家團(tuán)聚，一旦春節(jié)回鄉(xiāng)，鐘點(diǎn)工又不愿意從事這類工作，就會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)缺口。”巾幗家政負(fù)責(zé)人趙女士說。
鐘點(diǎn)工時(shí)薪超50元
“往年住家阿姨回老家，鐘點(diǎn)工不但要提前搶，還得開高價(jià)?！奔易⌒靺R區(qū)的李女士告訴記者，去年因?yàn)闆]有請到鐘點(diǎn)工，她整個(gè)春節(jié)長假打掃、做飯、帶娃還要照顧老人，實(shí)在吃不消?！敖衲?月初我預(yù)約了，價(jià)格不貴，選擇余地也蠻大的?！?
記者以雇主身份致電誠信家政、哈哈家政、人人家政等，工作人員均表示春節(jié)期間能安排鐘點(diǎn)工服務(wù)，“但是只做保潔工作，帶小孩看護(hù)老人不做?！?
“平時(shí)鐘點(diǎn)工的價(jià)格一般為每小時(shí)25元至30元，春節(jié)期間要貴一些?！睋?jù)哈哈家政介紹，春節(jié)期間價(jià)格為50元一小時(shí)。人人家政的鐘點(diǎn)工價(jià)格為60元左右，要求更高的達(dá)到了80元或100元。誠信家政表示除夕、初一、初二要時(shí)薪翻倍，80元每小時(shí)，其他時(shí)間為40元。據(jù)了解，春節(jié)期間時(shí)薪翻2倍或3倍已成了行業(yè)默認(rèn)規(guī)則。
雇主保姆觀念都在變
連年看漲，年年缺人的保姆市場怎么降溫了？記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，旅游和經(jīng)濟(jì)兩大因素讓市場冷了不少。
“準(zhǔn)備和家人一起去泰國度假，讓阿姨也歇一歇?！卑最I(lǐng)唐小姐說。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)，40%的中國人選擇春節(jié)旅行，而過去的2014年和2015年選擇“旅游過年”的比例不足20％和30%。做了10多年鐘點(diǎn)工的王阿姨說，三個(gè)客戶有兩個(gè)出去旅游了，還有一戶帶孩子回老家過年，自己就在1月底踏上了回安徽的火車。
“今年經(jīng)濟(jì)形勢不好，不同程度上也影響了家政市場。春節(jié)時(shí)薪漲幾倍，讓不少人打消了請鐘點(diǎn)工的念頭。”某家政公司負(fù)責(zé)人肖先生說。
此外，不少家政服務(wù)人員的觀念也逐漸發(fā)生變化，選擇留在上海過年。長壽家政劉經(jīng)理告訴記者，今年門店下僅一成不到的保姆回了老家。“有些阿姨的家人都在上海打工，車票也不好買，索性就不回去過年了，也有一些想趁春節(jié)多賺點(diǎn)錢，年后再回鄉(xiāng)?！?
保障措施留住不少人
今年滬上不少家政公司為了避免“保姆荒”，也紛紛出招。上海家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)日前攜手33家企業(yè)共同發(fā)起“迎春優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議”，承諾“積極采取錯(cuò)峰休假、應(yīng)急替補(bǔ)、保障剛性需求、滿足特殊需求等一些保障供給措施，努力做好春節(jié)期間服務(wù)保障”。
長壽家政表示，從去年11月起就開始統(tǒng)計(jì)回鄉(xiāng)過年的家政服務(wù)員人數(shù)，以便安排替工補(bǔ)缺口。為了鼓勵(lì)她們春節(jié)留下來，長壽家政不僅在過年期間免費(fèi)提供住宿，免掉水電煤費(fèi)用。另外節(jié)后還將優(yōu)先為留下人員安排工作。負(fù)責(zé)人表示，優(yōu)先工作權(quán)和免中介費(fèi)的優(yōu)惠條件對家政員有很強(qiáng)誘惑力。
除了穩(wěn)固內(nèi)部，家政公司還紛紛申請“外援”。比如順航家政從甘肅、四川引進(jìn)從業(yè)人員，升華家政聯(lián)合山東臨沂的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)急調(diào)了100多名學(xué)員來滬，無塵家政從江蘇培訓(xùn)學(xué)校引進(jìn)50名人員專門填充居家養(yǎng)老服務(wù)崗位等。大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com，大同人才交流平臺(tái)。
來源：勞動(dòng)報(bào)
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