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青年人除了IQ、EQ,你更需要提高“政治商”
2016-06-08 00:28:35 閱讀量:524 作者:admin

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在你們公司,有沒有那種對工作敷衍了事,卻喜歡拍馬屁和搶功勞的同事?你是不是對TA厭惡至極?大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com

你是不是很“倒霉”地遇上了一個“Loser”boss,喜歡打壓你,偶爾還使用語言暴力?

你在和同事競爭一個職位,TA的手段令你不齒,比如總在背后說你壞話或者搞破壞?

如果你的答案是肯定的,那么你并不孤單。據(jù)2011年英國咨詢公司Revelation的一項調查,職場中有95%的人稱他們的工作受到了辦公室政治操控的影響。很明顯:每個辦公室都充滿了政治斗爭。

大學剛畢業(yè)時,我天真地認為如果公司環(huán)境較單純、看重個人能力,那么就可以沒有辦公室政治,大家可以開誠布公各司其職。但隨著工作時間越長,層級越高,越發(fā)現(xiàn)這種想法的荒謬——沒有一個辦公室能夠免于政治斗爭。究其根本原因:人與人性格不同、目標各異,在寸土必爭、充滿利益紛爭的職場,沖突總是難免的。而老板即使立志做不偏不倚的“天秤座”,仍然難免有喜愛的下屬,這種偏好往往非常明顯,如顏值般難以掩飾。

現(xiàn)實如此,人性使然,與其做鴕鳥逃避或者厭惡辦公室政治,不妨把它當做一個游戲,羅列手中的寶物和金幣,了解一下游戲規(guī)則。只有這樣,你才能更具建設性地和同事相處,更順利地達成自己的目標,在職場中擁有自己的一席之地。

倫敦卡斯商學院Andre Spicer教授認為,通常在我們工作的前5年,會花最多時間在提高具體的工作技能上,即所謂IQ。而之后就會有前輩對我們說,在辦公室要學會做人,不能光做事。于是我們報名情商課練習領導力,希望能提高自己的情緒管理能力,更好地待人接物。但后來發(fā)現(xiàn),這樣做仍然在晉升之路上受阻,難以達成目標。我們逐漸意識到,原來職場還有一種“商”叫做“政治商”,也就是應對辦公室政治的能力。比如,你要清楚組織最稀缺的資源是什么,大家在爭奪的核心是什么。還要努力打造自己在組織中的形象,明白別人眼中、口中的你是什么樣子等等。市面上很多書籍都是教我們提高前兩個“商”的,很少有書籍教我們如何提高辦公室“政治商”。

因為,在我們的傳統(tǒng)教育中,粗暴地將這類能力概括為一種“厚黑”,似乎非君子所為。但正因為這種對概念的曲解,導致大家難以用職業(yè)的精神面對辦公室政治,陷于被動。其實,辦公室政治和人際交往中遇到的大多數(shù)其他沖突一樣,起因都是源于資源的稀缺和人們性格的巨大差異。如何更好地處理這種沖突,依靠我們的智慧和方法論,解決這些問題并不需要違反道德或法律。多數(shù)情況下,我們只需要深入理解他人的動機,再輔以一些技巧就可以奏效。

如果你遭遇以下問題并深受其擾,不妨嘗試一下本文的建議。

1. 扯后腿的老板,愛打壓的上司

無數(shù)調查研究的結果告訴我們:優(yōu)秀的領導者希望員工成功,希望他們做出成績并獲得發(fā)展。然而,真正優(yōu)秀的領導者畢竟是少數(shù),與我們打交道的,更多還是普通的管理者以及口味各異的奇葩Boss。他們對自己的職位和領導形象缺乏安全感,又因為大家對管理者有某種刻板印象,覺得他們總是比普通人更有決斷力、更聰明、更自信,甚至體力更好——但實際上他們也許只是努力做出這個樣子而已。一旦這種孤獨和缺乏安全感的情況積累到一定程度,就會導致工作中的某些不當行為。老板的難題不比下屬少,無論工作還是個人生活。在這種情況下,他對同事的打壓或被迫害妄想是否可以稍微被理解一些了呢?

如果在這樣的老板手下工作,你需要了解他在公司的計劃,甚至他的上級的計劃,確保自己所做的事不與之沖突。當你成功時,老板也能因此獲益,增加政治資本。其實,如果你的上司是這樣的人,公司的其他人也都心知肚明,你不用擔心這樣做會適得其反,被視為馬屁精。大老板也會看到你的成績,在一些事情上成為你的后盾。假如努力過后,老板仍對你無視,那么你可以考慮在部門外發(fā)展一些平行的人際網(wǎng)絡,或者成為不同部門之間的橋梁人物,為將來轉換部門或者進行其他項目打下基礎。試著了解公司各個部門的情況,為自己想做的事找一個新的出口。

還有一種相反的情況:你的上級是控制狂,缺乏對人類的信任。此時,重要的是了解這種控制心理背后的核心原因——他們對質量的擔心。你可以透明公開地和老板談談,告訴他你也非??粗刭|量,深入了解老板的需求,詢問怎樣做才能達到他對質量的要求,在工作中確保達標。當你有了一些持續(xù)成功的記錄,他的控制行為就會相應減少。

在此特別提醒一下那些正準備跳槽的讀者,當你在面試新崗位時,如果條件允許,不妨向公司要一份未來老板的360評估或者類似的資料,提前了解一下未來直屬上司的情況,將有助于你做決定。

2. 實力一般卻愛搶功拍馬的老板“寵兒”

如果你的同事顏值高,業(yè)績好,性格討人喜歡,那得到老板歡心也就罷了。但最令我們難以釋懷的往往是明明大家能力差不多,他甚至還不如你或者人品略糟糕,但偏偏老板更喜歡TA。此刻我們該如何平復心中的郁悶呢?

首先,老板之所以喜歡和TA在一起,主要是因為相處起來比較舒服。你首先切勿夸大這種不公的情緒,更不要沉溺其中草木皆兵。一位跨國公司的HR高管曾對我說:當你遭遇不利情形,首先要打起精神而不是抱怨,因為抱怨后等著你的只有更加糟糕和不利的情況。

接下來,你可以嘗試了解自己的老板。偶爾約TA出去吃個午飯或者聊一下假期安排等中性話題,這些不會被視為“溜須拍馬”。即便老板因為太忙拒絕了你,也會感受到其中的善意。在社交媒體時代,也許你有老板的微信或者微博號,可以借由這樣的方式互相了解,分享一些最近的心得,行業(yè)的動態(tài)等等,都是互動的好機會。但請不要忘記,老板即使對你更友善了,他還是上級,要把握好上下級的底線。

最后也是最重要的,你必須讓老板注意到你做的貢獻。機會來臨時,不要過分謙虛地淡化自己的成績,而應清楚闡明你做了哪些工作,為公司帶來哪些業(yè)績。老板往往很忙,無法及時了解每位員工的貢獻,在這種情況下如果你不為自己代言,那么即使老板沒有專寵他人,也無法提供你所期待的“公平”。

還有一個小秘訣,有時你可以在組織內部或外部具有影響力的人面前展示自己,他的頭銜并非關鍵,但老板必須重視他所說的話。如果此人無意中提到你的貢獻或者談起對你的專業(yè)印象,一定會令老板印象深刻。

還有一種常見情況,就是在組織中你的劣勢也許并非來自老板的偏心,而是因為缺乏政治資本。那么,你就需要重組自己的資源,留意公司中那些非常關鍵但是被忽略的資源,并將這些資源進行整合。這樣一來,你會擁有不輸多數(shù)派的杠桿,而這些會幫助你發(fā)揮更大的作用。

總之,辦公室政治復雜多樣又客觀存在,我們的應對之策也應當不斷迭代,但核心觀點很簡單:你要摘掉有色眼鏡,不要畏懼或恥于參與游戲。也許你未必勝出,但當你開始站在他人角度縱觀全局地思考這一切、并運用方法解決問題時,就已經(jīng)在職場中獲得了成長,而曾經(jīng)不利的局面也必然會因為你的努力而得到改善。大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com,大同求職招聘平臺。

 

作者:牛文靜

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