1
法則之一：
管理者的職責(zé)是讓人“被迫勤奮”
在普通企業(yè)，勤奮是一種值得贊美的品德，它屬于少數(shù)人；在優(yōu)秀企業(yè)，勤奮是一種自然而然的習(xí)慣，它屬于多數(shù)人。優(yōu)秀企業(yè)的員工最初是“被迫勤奮”，后來變成習(xí)慣性勤奮。
以業(yè)務(wù)員為例，大多數(shù)只是普通人，早晨想多睡一會兒懶覺，中午想喝上兩口小酒，晚上想上網(wǎng)聊聊天，沒準(zhǔn)兒還要搓幾局麻將或玩玩“斗地主”，時間就這么荒廢了，更何況業(yè)務(wù)員在外是“天高皇帝遠(yuǎn)”。
優(yōu)秀企業(yè)絕不會讓業(yè)務(wù)員“將在外，君命有所不受”。他們讓業(yè)務(wù)員集中做市場，對業(yè)務(wù)員實行集中管理，“早請示，晚匯報”。即使業(yè)務(wù)員偷懶，也只能偷一天的懶；即使業(yè)務(wù)員犯錯誤，也只犯一天的錯。如果業(yè)務(wù)員不得不跑單幫，也要“管到每個人每天的每件事”。嚴(yán)格的匯報體制和監(jiān)督體制，讓業(yè)務(wù)員覺得“雖然人遠(yuǎn)在天邊，管理的法眼卻無處不在”。
2
法則之二：
管理者的職責(zé)是讓人“被迫成功”
在一個人人都勤奮的團(tuán)隊里，你想偷懶都覺得不好意思。
你做事不熟練，在一個團(tuán)隊里有熟手與你配合，不熟練也能做貢獻(xiàn)。
你覺得能力很強(qiáng)了不愿做簡單的事，你的助手會去做。
管理者的職責(zé)，就是將被管理者逼到墻角，想不成功都難。從管理角度講，少數(shù)人的成功是機(jī)會和能力決定的，多數(shù)人的成功是管理決定的。
當(dāng)部下連犯錯誤的機(jī)會都沒有時，他們就被迫成功了。
所以，創(chuàng)造一個讓部下被迫成功的環(huán)境，是管理者的職責(zé)所在。
3
法則之三：
讓部下成功是最大的人性管理
人性管理不是慣著對方，并將對方慣出一身毛病。最大的人性是逼著對手成功。因此，在處罰員工時絕不能手軟，并且告訴對方：在處罰時，我懷著一顆善良的心。或許，當(dāng)時對方會怨恨你，但過不了多久就會感謝你。十年后或許還忘不了你。
人性的本質(zhì)不是享受輕松，而是享受成功的味道。面對遙遠(yuǎn)的成功和希望與現(xiàn)實的輕松享受，人的本能可能選擇當(dāng)下。
人性管理不是對被管理者的寬松和遷就，而是給人劃定成功的邊界。有時，不近人情的管理可能恰恰是最符合人性的?？纯幢姸嗾驹谑澜绻谲婎I(lǐng)獎臺上運動員臉上幸福的淚水，再看看那些在訓(xùn)練場上教練們冷酷的表情，就知道管理者的人性經(jīng)常是深遠(yuǎn)的。
以一顆善良的心做著看似無情的管理，不求暫時的理解，但求結(jié)局的完美。這就是管理者的人性之美。
讓無情的管理得到部下的理解與配合，這既是管理的科學(xué)，也是管理的藝術(shù)。
4
法則之四：
人性之善與惡，取決于如何管理
人性管理的特殊性在于：你發(fā)現(xiàn)了人性之善，人性之善就表現(xiàn)出來了；你勇敢面對人性之惡，人性之惡也就消失了。你對人性之善視而不見，人性之惡就暴露了；你對人性之惡視而不見，人性之惡就泛濫了。
優(yōu)秀企業(yè)的員工，更多的表現(xiàn)人性善的一面，并非這些企業(yè)善于篩選“性本善”的員工，而是通過管理把員工引向善的行為。有的企業(yè)總是出“窩案”，并非“性本惡”的員工涌向這些企業(yè)，而是因為管理沒有抵制人性之惡。
善惡是人性的兩面，其表現(xiàn)是哪一面，取決于你如何管理。
5
法則之五：
對待優(yōu)秀人與普通人，管理不同
對于那些善于自律而且能力突出的人，管理就是給他們自由的邊界，讓他們盡情發(fā)揮。邊界越大，盡情發(fā)揮的空間越大，就越有超乎意料之外的結(jié)果。
對于普通人，管理就是把他們的行為約束在企業(yè)可以接受的邊界之內(nèi)，讓他們的行為符合企業(yè)規(guī)范。
上篇文章：大同人才網(wǎng)：八個經(jīng)典故事，看透員工管理！
文章及圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)，請聯(lián)系本站刪除
