在門店里,有些店員注定得不到顧客的親睞、得不到上司的信任、得不到同事的支持,他們既拖累了門店發(fā)展,也害了自己!這里總結(jié)了9類這樣的店員,請小伙伴們提高警惕!
1、人緣不好
如果你在店里跟同事不和,一來會影響到門店整個團(tuán)隊的凝聚力,二來,你跟顧客的關(guān)系也不會很好,最后整個門店的業(yè)績也會因此而受到影響。
2、頻繁請假、休息、跳槽的人
不用想也知道,你的心思根本沒在工作上,你只是把門店當(dāng)成了一個跳板,或者暫時糊口的地方。你不用心的結(jié)果是店里和你都在浪費(fèi)時間。
3、沒有強(qiáng)烈的賺錢欲望
這種人很容易變懶,覺著吃保底就夠了,沒了保底大不了換個地方,反正這個行業(yè)也缺人,于是你便理所當(dāng)然地混日子,只是苦了接納你的門店。
4、做事拖拖拉拉的人
接待顧客時磨磨蹭蹭,不及時主動,導(dǎo)致顧客等的不耐煩,嚴(yán)重影響顧客的購物體驗(yàn)。這不僅影響門店業(yè)績,也直接影響自己的收入。
5、老覺著店里的產(chǎn)品貴
1000塊錢買一支人參就貴了?你可知道你這1000塊錢能讓顧客的健康“升值”百倍。不如抽空多練練口才,讓顧客覺得花的每一分錢都更有價值!
6、到點(diǎn)就下班
如果確實(shí)沒有顧客進(jìn)店,工作也做完了,下班是沒問題的。但是如果下班的時候來顧客了,你還要走,或者上班的時候帶著怨氣,這就值得好好反省了。
7、固步自封
這個世界,每一分鐘都在進(jìn)步,都在改變,已經(jīng)不是那個“一招鮮,吃遍天下”的時代了,所以,那些不愿意學(xué)習(xí),不愿意改變的人,賺不到錢,也就理所當(dāng)然了。
8、消極的人
相信你肯定遇到過這樣的人:被客人投訴了就抱怨客人,收入減少了就抱怨公司,總之什么問題都要抱怨兩句,時間長了,身邊的氛圍都被帶的郁郁沉沉。這樣消極的心態(tài),賺錢基本就是奢望了。
9、沒有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/span>
不要覺著自己是店員,對店里來說無足輕重,有了問題就讓店長扛著。在顧客看來,只要你在店里上班,有問題你就得擔(dān)著,沒有這個意識,就不要抱怨自己賺的少。
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