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每個(gè)人都會(huì)發(fā)怒，這很簡(jiǎn)單。但向恰當(dāng)?shù)娜?，在恰?dāng)?shù)臅r(shí)間，以恰當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)、恰當(dāng)?shù)姆椒?，表達(dá)恰當(dāng)程度的憤怒，并不是每個(gè)人都能做到的易事。——亞里士多德

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前幾天，在知乎看到一個(gè)被瀏覽近千萬(wàn)的話題：情商高的人都怎樣發(fā)脾氣？

對(duì)于情商這件事，人們一直關(guān)心不減。

作為一個(gè)有血有肉的人，不會(huì)有負(fù)性情緒是不可能的。

在很多人的印象里，所謂的高情商，大概就是不外露自己的負(fù)性情緒。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是看起來(lái)脾氣好，怎樣都不會(huì)生氣。

但是心理學(xué)家指出，越來(lái)越多的證據(jù)說(shuō)明，真正情商高的人會(huì)選擇擁抱憤怒——只要這種情緒在當(dāng)時(shí)情況下，可以幫助他們實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)。

也就是說(shuō)，習(xí)慣壓抑自己的情緒，并不等于情商高；懂得利用自己的情緒，才是真正的高情商。

2

不陷入別人的負(fù)性情緒里

曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上看到這樣一個(gè)視頻：

因?yàn)檫`規(guī)停車，一位警察在給趕著送孩子上學(xué)的父母開(kāi)罰單。

視頻里，父母全程臟話連篇，一直對(duì)警察說(shuō)：“快點(diǎn)啦，快點(diǎn)啦，我趕著去學(xué)校?！蓖飧皆S多不堪入耳的詞匯問(wèn)候警察。

而警察沒(méi)有情緒波動(dòng)，沒(méi)有反過(guò)來(lái)辱罵，但也沒(méi)有一聲不吭，全程不卑不亢。

視頻來(lái)源：YouTube

節(jié)選幾段對(duì)話：

母親：你拼表現(xiàn)也不用那么著急！

警察：罰罰單不是我拼表現(xiàn)。

父親：操你老媽，多做兩年吧！

警察：我不但要多做兩年，還有二十多年慢慢做啊。

父親：太棒了，操你老媽吧！

警察：彼此彼此。

父親：操你媽多讀幾年書(shū)升職去吧混蛋！

母親：寫(xiě)幾個(gè)字都寫(xiě)得那么慢！

警察：做警察有做警察的樂(lè)趣的！

事后這對(duì)夫婦氣不過(guò)，將拍攝的影片上傳到了社交網(wǎng)絡(luò)上，試圖利用網(wǎng)友進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公審這位讓他們憋了一肚子火的警察。

結(jié)果沒(méi)想到的是，網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)公審的對(duì)象變成了他們自己。

面對(duì)他人咄咄逼人的怒氣與辱罵，最不該做的，就是讓自己陷入對(duì)方的情緒和溝通方式中。

視頻里的警察三番五次的被問(wèn)候父母，不生氣是不可能的，但是他并沒(méi)有同樣去用臟話罵對(duì)方。

警察一邊專注于抄罰單轉(zhuǎn)移自己的注意力，一邊用自己的溝通方式來(lái)回應(yīng)對(duì)方的語(yǔ)言攻擊。

3

學(xué)會(huì)“給情緒”而不是發(fā)泄情緒

陳小春的兒子Jasper因?yàn)椤栋职秩ツ膬骸防锏囊粋€(gè)片段，受到無(wú)數(shù)網(wǎng)友的喜愛(ài)。

陳小春在節(jié)目里，嫌棄Jasper走得太慢，大發(fā)雷霆，連連吼他“走快點(diǎn)”。

 Jasper一開(kāi)始默默走著，在陳小春聲音越來(lái)越大后，停了下來(lái)，拿起小喇叭奶聲奶氣地向爸爸喊道：Can you stop angry now？

陳小春先是愣了一下，父子對(duì)視了幾秒，他馬上意識(shí)是自己態(tài)度不好，讓兒子受委屈了。

陳小春隨即轉(zhuǎn)身走向兒子，對(duì)他說(shuō)對(duì)不起。

Jasper在受到爸爸的責(zé)備時(shí)，沒(méi)有馬上鬧別扭，而是提醒爸爸：你能別生氣了嗎？

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方在對(duì)你生氣，你可以提醒他先冷靜下來(lái)，而不是跟著一起憤怒；

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方觸及了你的底線，你可以提醒他“這件事先到此為止”“我不太喜歡這樣”，而不是跟火藥似的，一點(diǎn)就爆。

“給情緒”的意思是，向?qū)Ψ街苯颖磉_(dá)出，我們因他們的言行而產(chǎn)生的真實(shí)情緒。

憤怒、沮喪、委屈、擔(dān)心、嫌棄、拒絕、不喜歡、想靜靜等等都可以，都應(yīng)該向?qū)Ψ竭M(jìn)行真實(shí)的情緒反饋。

對(duì)方也會(huì)通過(guò)我們的情緒反饋，來(lái)判斷他們言行的是非后果。

高情商的人，所謂的發(fā)脾氣，就是合理地表達(dá)自己的不滿，并提出合理的訴求，而不是激化矛盾。

4

ABCD控制情緒法

生活中，會(huì)讓你憤怒的事情是普遍存在的，在很多時(shí)候，當(dāng)我們發(fā)泄了憤怒之后又會(huì)懊悔。

我們不想活成火藥桶，因此要學(xué)會(huì)控制情緒，而不是被情緒控制。

心理學(xué)家阿爾伯特·埃利斯在《控制憤怒》一書(shū)中介紹了理性情緒療法。

作者認(rèn)為，遵照理性情緒療法的步驟來(lái)做，焦慮、憤怒等這些情緒會(huì)得到紓解。

什么是理性情緒療法？

它是認(rèn)知療法的一種，主張人的情緒是由人的思維、人的信念所引起的，而不合理的信念往往使人們陷入情緒障礙之中。

書(shū)中給出了4個(gè)要素：

Activating event：激發(fā)事件（引起你憤怒的人或事）

Belief：信念（你對(duì)A的看法）

Consequence：結(jié)果

Disputing irrational beliefs：批判非理性信念

這其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是D批判非理性信念，意即：

在識(shí)別非理性信念的基礎(chǔ)上，以合乎邏輯、符合實(shí)際的思考模式，與不合理信念進(jìn)行辯論。

當(dāng)我們能夠?qū)⒎抢硇孕拍睿瑥男拍钕到y(tǒng)里區(qū)分出來(lái)，并通過(guò)批判性思維，更新為理性信念，我們就能產(chǎn)生新的認(rèn)知效果、情緒效果與行為效果。

舉個(gè)例子：

因?yàn)樯习噙t到3分鐘，你被老板抓個(gè)正著當(dāng)眾訓(xùn)話，非常難堪。

你會(huì)想，為什么別人明明更晚卻沒(méi)事，我就今天遲到一次就這么被罵，他自己不也經(jīng)常遲到？不就遲個(gè)3分鐘，有必要罵得這么過(guò)分嗎？

于是你非常憤怒。

這個(gè)例子中，被老板訓(xùn)話的事實(shí)是A；被訓(xùn)話時(shí)的心理活動(dòng)是B；那C就是最后的憤怒情緒了。

其中A是客觀條件，我們不能改變它；C是結(jié)果，我們可以通過(guò)改變B來(lái)影響結(jié)果，而D就是對(duì)B的反思與質(zhì)疑。

憤怒情緒不是別人給的，是我們自己造成的。不僅如此，我們還通過(guò)多種情緒和行為強(qiáng)化了憤怒情緒。

如果你的憤怒、負(fù)性情緒是因?yàn)樽约旱恼J(rèn)知錯(cuò)誤、不合理的信念引起的，那就可以通過(guò)這個(gè)方法糾正自己的認(rèn)知。

就像本書(shū)作者所說(shuō)：

人生最好的時(shí)光就是當(dāng)你認(rèn)清，你所有的問(wèn)題都是由你而生，你不會(huì)遷怒于你的母親，不會(huì)怪罪于整個(gè)大環(huán)境，也不會(huì)歸咎于國(guó)家總統(tǒng)。
你意識(shí)到，只有你才是自己命運(yùn)的主人。

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總的來(lái)說(shuō)，情商高并不是沒(méi)有脾氣，而是總能夠做到目的和行為統(tǒng)一。

也就是說(shuō)，你運(yùn)用了自己的情緒，做出了順應(yīng)你目的的行為，這樣的發(fā)脾氣，才是情商高。

電影《憤怒之上》中有段臺(tái)詞：

我現(xiàn)在知道，憤怒和憎惡讓你在原有軌跡上停下來(lái)。它并不需要什么燃料，僅是把空氣和生活吞噬、浸沒(méi)……但它是真實(shí)的。它會(huì)改變你，塑造你，把你打造成不同于原本的樣子。

憤怒擁有強(qiáng)大的力量，但能夠控制它的方向盤在我們自己手上。

坦然表達(dá)自己正處于怎樣的情緒當(dāng)中，并主動(dòng)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，這才是高情商的表現(xiàn)。

上篇文章：大同人才網(wǎng)：為什么道理都懂，做事卻總是三分鐘熱度

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