最近年輕朋友小璐問了我一個問題：怎么才能提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力？
故事大概是這樣的，因為公司人事架構(gòu)的調(diào)整，本來只是做基層執(zhí)行工作的小璐突然成了一個小領(lǐng)導(dǎo)，要帶著從別的部門過來的同事一起工作。
小璐從來就沒有什么帶團(tuán)隊的經(jīng)驗，她自己也承認(rèn)，其實團(tuán)隊里面有比她更資深更有能力的員工。但是既然獲得了這樣的機(jī)會，她就希望用好這個權(quán)力，當(dāng)好這個“領(lǐng)導(dǎo)”。
為此，她看了不少關(guān)于如果當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的書籍，比如《墨家管理學(xué)》《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)》《領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)》之類的。她還開始讓自己從基層執(zhí)行工作中抽身出來，把本來自己手頭的工作都分給了別的同事，而自己則更多地做起了務(wù)虛的工作：做做計劃、弄弄報表什么的。
不過，她的努力好像并沒有帶來想要的結(jié)果，團(tuán)隊的業(yè)績不但沒有什么出彩的地方，而且還有開始出現(xiàn)一些矛盾，這讓她非常糾結(jié)：究竟自己做錯了什么？
但是通過交談我發(fā)現(xiàn)，小璐走進(jìn)了一個誤區(qū)，就是她在試圖學(xué)習(xí)一些“使用權(quán)力”的技巧，也就是很多人口中所謂的“帝王心術(shù)”。
但是，對于領(lǐng)導(dǎo)，尤其是小組長這種基層帶隊人，我并不認(rèn)為這種“技巧”是新手應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
在我看來，一個新任的領(lǐng)導(dǎo)，首先要做的并不是行使權(quán)力，而應(yīng)該向團(tuán)隊展示你的能力。
概括地說，一個基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該擁有的能力可以分為以下幾個方面。
業(yè)務(wù)能力
可以說，業(yè)務(wù)能力是一個領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該擁有的基礎(chǔ)能力。
一個沒有業(yè)務(wù)能力的領(lǐng)導(dǎo)人，是很難在他的位置上面有什么話語權(quán)的。我們經(jīng)常說“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”，其實容易出現(xiàn)很多的問題，團(tuán)隊內(nèi)部分配工作、考核績效、提拔晉升，如果沒有業(yè)務(wù)能力的支持，就很難開展相關(guān)工作。
那是不是說，只要沒有做過相關(guān)的工作，就不具備業(yè)務(wù)能力，一定做不好領(lǐng)導(dǎo)工作呢？
我覺得這個問題的答案不是肯定的。實際上，跨領(lǐng)域晉升、跨崗位跳槽的事情在這個時代已經(jīng)屢見不鮮了。但我覺得，首先你需要展示你在原有崗位上面的基礎(chǔ)能力，同時快速地學(xué)習(xí)新領(lǐng)域內(nèi)的知識，哪怕不精通也要有一個基礎(chǔ)的認(rèn)識，只有知道下屬工作的范圍是什么，他在所在領(lǐng)域里面處于大致什么樣的位置，才方便我們?nèi)プ龊霉芾砉ぷ鳌?/span>
其實簡單地說，基礎(chǔ)能力就是要讓你的下屬知道，你是一個有能力的人，不是什么都不懂就瞎指揮的“領(lǐng)導(dǎo)”，更不會只是拿著別人的工作結(jié)果當(dāng)做自己的成績。
小璐最大的問題，其實就是犯了這個重要的錯誤，她并沒有向團(tuán)隊展示出自己的業(yè)務(wù)能力，所以很難服眾的，下屬也自然就敢有各種不服從的心思了。
溝通能力
有了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)能力還是不夠的，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，溝通的能力也非常重要。
如何了解每個團(tuán)隊成員手頭的工作進(jìn)度、工作飽和度以及情緒狀態(tài)，就需要領(lǐng)導(dǎo)用合適的方式去溝通。
你問我怎么樣的方式是合適的？很抱歉這個問題我沒有辦法回答你，因為對于不同的人其實溝通的方式也是不一樣的。比如有些人就適合直接把你的個人意見當(dāng)面說出來，有些人則比較敏感更適合通過暗示的方式傳遞信息，所以，一定要結(jié)合不同人的性格特點，采用不同的溝通方式。
團(tuán)隊內(nèi)部一定要保持信息的暢順傳遞，才能夠讓工作順利開展。所以，在你和下屬保持溝通的時候，也要注意觀察團(tuán)隊成員之間是否存在某些矛盾需要你去調(diào)解。
規(guī)劃能力
規(guī)劃能力，是一個基層領(lǐng)導(dǎo)很重要的能力。
很多人剛剛從基層執(zhí)行崗位上升到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的時候，總是會忽視這一個能力，而是將領(lǐng)導(dǎo)崗位看作一個純粹上傳下達(dá)的位置。這是一種非常錯誤的想法，因為這樣的一個狀態(tài)無論是對你建立權(quán)威還是學(xué)習(xí)到更多的東西，都沒有太大的幫助。
站在團(tuán)隊整體工作的層面，部門今年的大目標(biāo)是什么、重點工作有幾項、人員配置要是否調(diào)整、需不需要向公司要預(yù)算等等的問題都需要你去思考。
站在單項具體工作的層面，這項工作的目的是什么、驗收標(biāo)準(zhǔn)是什么、有哪些重要時間節(jié)點，要哪些人員參與、和手頭其它工作相比的優(yōu)先級次序，都是你要掌控把握的。
同時要注意的是，對于一個基層領(lǐng)導(dǎo)來說，規(guī)劃能力不只是做一個方案、弄一個排期就足夠的，你現(xiàn)在要考慮的并不只是你自己的工作，而是整個團(tuán)隊的任務(wù)。
分享能力
很多人一旦坐上了“領(lǐng)導(dǎo)”的崗位，就會和那些曾經(jīng)一起工作的小伙伴產(chǎn)生隔閡，最后變成了“孤家寡人”，原因其實很簡單，就是他們忘記了要和團(tuán)隊分享自己所擁有的東西。
在工作上，我們可以分享工作心得、重要信息和各類的知識，在生活上，我們可以分享各種生活經(jīng)驗、各種食品等等亂七八糟的東西。其實總體來說就是要學(xué)會分享利益。
有句話說得好，你想要得到一群狼，就必須用肉來喂，你光用草來喂，就只能得到一群羊。
屁股決定腦袋，還是腦袋決定屁股，一直是一種充滿爭議的話題。
但就我個人的觀察而言，基層領(lǐng)導(dǎo)者一定是腦袋決定屁股的，只有擁有足夠的綜合能力，才能團(tuán)隊成員信服你——畢竟一個基層領(lǐng)導(dǎo)，其實和他的團(tuán)隊成員之間的差距，并沒有大到不能被取代的地步。
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