文/吳甘霖
美國東北大學(xué)和波士頓復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)研究中心的巴拉巴西教授做過一項研究,名校對人的收入究竟有多大的影響?
答案是:沒影響。
大量的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),如果一個孩子的學(xué)習(xí)成績足夠高,已經(jīng)達(dá)到了哈佛的要求,只是因為課外活動成績不行,而沒被哈佛錄取,平均而言,他畢業(yè)10年之后的收入水平,和同樣入學(xué)成績的哈佛畢業(yè)生,是一樣的!
如果學(xué)歷、名校對以后的人生并沒有很大影響,那么導(dǎo)致不同人生走向的是什么呢?
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曾遇到一位學(xué)員,博士畢業(yè),5年里在4家公司工作過,但在每家公司的經(jīng)歷都相似,剛開始很受重用,但總是過不了多久就失去器重,最后不得不選擇離開。他憤憤不平,覺得自己懷才不遇,處處受到壓制。
有意思的是,他服務(wù)的最后一家公司,恰好是我的客戶。在與公司董事長的交流過程中,我問起這位博士的情況。一聽到他的名字,這位董事長就連連搖頭。
“當(dāng)初之所以看好他,愿意給他不錯的位置,是因為覺得他有良好的專業(yè)知識背景,能夠有所作為。但很快就發(fā)現(xiàn),他解決問題的能力很差。比如對于有挑戰(zhàn)性的事情,有明顯的畏難情緒,再比如在做事的過程中,一旦出現(xiàn)問題,他的第一反應(yīng)不是從自己身上找原因,并積極想辦法解決,而是抱怨環(huán)境、指責(zé)別人。最后沒辦法,只能請他離開。”
這位董事長說:“很可惜,他雖然有博士的知識,卻不具備博士的能力。他沒有明白一個最簡單的道理:企業(yè)請他來,不是聽他來抱怨的,任何企業(yè)都不需要‘職場怨婦’,而是需要能夠真正解決各種問題的高手?!?/p>
與這位博士相反,一位高職畢業(yè)的小業(yè)務(wù)員卻從什么都不懂被一路提拔,變身公司管理者。
作為一個連空調(diào)是什么東西都不懂也從未做過業(yè)務(wù)的高職畢業(yè)生,她剛到公司,就遇到一個大問題:上任業(yè)務(wù)員留下一筆四十多萬元的債務(wù)。
當(dāng)時同事們都勸她不要管,畢竟這筆債務(wù)跟她沒有關(guān)系。但她覺得,既然接替了上任的位子,這筆欠款,她無論如何都要追回。
欠款的經(jīng)銷商一聽說她是來要賬的,立刻變得軟硬不吃,無論她怎么講道理、擺事實,對方就是不買賬。
沒辦法,她只能天天堵在對方公司的門口,那位老總走到哪她就跟到哪,整整四十多天。最后對方終于同意讓她去拿貨抵賬。但到了約好的時間,對方又不見了。于是她找到對方手下的員工,對他們動之以情、曉之以理,讓他們等第二天老總一到,就偷偷告訴她。
這一次她終于拿到了貨物。當(dāng)時她雇了一輛車,直接開到經(jīng)銷商的倉庫,硬是自己一個人將所有沒有銷售完的空調(diào)都搬上了車。
一個普普通通的業(yè)務(wù)員,硬是啃下了這個誰也不敢啃、誰也啃不動的“硬骨頭”,這在公司的歷史上從未有過,也讓公司領(lǐng)導(dǎo)層開始關(guān)注這個普通的業(yè)務(wù)員。
這家空調(diào)公司就是格力,而這個普通的業(yè)務(wù)員就是董明珠。后來,她開始擔(dān)任格力的管理者。再之后,她成了格力集團的董事長,成了中國最有影響力的企業(yè)家之一。
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那位博士的起點顯然比董明珠更高,為什么兩個人之間的差距卻越來越大呢?
這其中有一個關(guān)鍵的原因——自覺。
當(dāng)那位博士在不停抱怨的時候,像董明珠這樣的自覺型員工已經(jīng)想出了解決問題的方案,甚至已經(jīng)開始執(zhí)行了。
當(dāng)那位博士在指責(zé)別人、自憐自艾的時候,像董明珠這樣的自覺型員工已經(jīng)主動承擔(dān)起哪怕是不屬于自己的責(zé)任,為自己開辟出快速發(fā)展的路徑。
當(dāng)今最優(yōu)秀的員工,必然是被自我管理武裝、兼具負(fù)責(zé)和高效兩大優(yōu)點的“自覺型員工”。這既是任何公司、任何老板最需要的員工,更是讓自己在職場上發(fā)展得更快、更好、更強的必要條件。
自覺型員工與普通員工相比有何與眾不同之處?為什么自覺型員工能夠取得更快更好的發(fā)展呢?
首先,他們不會隨波逐流,而總有一種對自己負(fù)責(zé)、讓人生更精彩、讓工作更出色的心理。
其次,他們會盡早找到自己努力的方向與目標(biāo)。
再次,他們擁有十分積極的心態(tài),不會將時間浪費在無謂的抱怨和等待上,總是以積極主動的態(tài)度,改變環(huán)境、提升自我。
最后,他們愿意走出“舒適區(qū)”,付出比其他人更多的努力。
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再出色的自覺型員工,也并非一開始就出類拔萃。學(xué)習(xí)自我管理,不論在什么環(huán)境和條件下,不論起點多么低,都能將每一個階段變成迅速成長的機會。
那么,成為自覺型員工應(yīng)該怎么做呢?
要成為自覺型員工,應(yīng)當(dāng)做好動機、目標(biāo)、角色、執(zhí)行、效率、人際關(guān)系、風(fēng)險七個方面的自我管理。
1、管理好動機:從“要我干”到“我要干”
NBA球星喬丹曾經(jīng)說過:“主動不主動,相差一百倍?!?/p>
成功是一扇從內(nèi)到外打開的門,你之所以不成功,是因為自己把自己關(guān)在里面。
懂得處處主動的人,往往能夠贏得比別人更多的機會。做好有要求的工作,是應(yīng)盡的本分,做好沒有要求的工作,就是你獨特的競爭力。
而在獲得第一個機會之前,不妨先主動做一兩件漂亮的事情給別人看看。
主動找事做也有技巧。在工作中,最簡單的方法是從“四個凡是”下手:
凡是和公司或部門戰(zhàn)略和需求掛鉤的地方,主動找事做。
凡是能夠進(jìn)一步改善工作效率的地方,主動找事做。
凡是可以進(jìn)一步提升自己能力的地方,主動找事做。
凡是能體現(xiàn)團隊合作的地方,主動找事做。
2、管理好目標(biāo):制心一處,無事不辦
“成功的第一條法則,是把夢想變?yōu)槟繕?biāo)”,這是著名成功學(xué)家拿破侖·希爾的名言。
目標(biāo)與夢想的區(qū)別就在于,夢想是虛幻的、可以隨時更改的,而目標(biāo)確實具體而確定的。只有將夢想變?yōu)槟繕?biāo),才知道應(yīng)該往哪個方向努力,努力也才會有意義。
目標(biāo)需要量化。量化的核心是,沒有模糊,只有具體。比如說“我要成為一名優(yōu)秀的銷售員”,這就是模糊的目標(biāo)。而“我要實現(xiàn)銷售額超過1000萬元”才是將目標(biāo)量化,具體、有操作性的目標(biāo)。
目標(biāo)需要時間限制,沒有期限的目標(biāo)等于沒有目標(biāo)。不管是長遠(yuǎn)目標(biāo)還是短期目標(biāo),不論是小目標(biāo)還是大目標(biāo),都要有完成的時間表。大到“4年銷售額超過1000萬”,小到“每個月讀4本書”,都是如此。
夢想寫在沙灘上,目標(biāo)刻在巖石上。越是有不達(dá)目標(biāo)誓不休的堅定,越能激發(fā)出最大的潛能。
3、管理好角色:不缺位、不越位、能補位
作為員工,首先要做到的是,盡職盡責(zé)地做好自己的本職工作。這是工作中的“盡本分”——不要把該自己盡的責(zé)任推給別人,也不要讓自己的工作打折扣?!氨M本分”的關(guān)鍵不在于本分,而在于“盡”字。
不越位,就是要懂得分寸,懂得“邊界”在哪里。不說不符合場合的話,不做不切合身份的事。
能補位,就是如果有需要,即使不是自己工作范圍內(nèi)的事,也能主動去承擔(dān),并且能做得很好。一個對任何額外付出都要權(quán)衡利弊、斤斤計較的員工,不僅自己發(fā)揮的作用有限,而且在關(guān)鍵的時候,往往還會給整個團隊帶來負(fù)面影響。這樣的員工,最后難免會被劃入“優(yōu)先淘汰”的行列。
4、管理好執(zhí)行:不僅要做事,更要做成事
“三流點子加一流執(zhí)行,遠(yuǎn)比一流點子加三流執(zhí)行重要”。這是馬云的名言。
執(zhí)行力的核心,是不僅要做事,而且還要想辦法、有辦法將事情做成、做好。
“做了”是一種敷衍的心態(tài),往往是推一步走一步,能少做就少做,能不做就不做,既不看效果,也不看結(jié)果。
而“做好”則會主動用心思考:為什么要做,重要性在哪里,需要考慮哪些相關(guān)因素,還有沒有更好的方法?
毫無疑問,滿足于“做了”的人,只能成為平庸的員工。而主動“做好”的人,才更可能成為優(yōu)秀者。
5、管理好效率:不重苦勞重功勞
“不重過程重結(jié)果,不重苦勞重功勞”。這是聯(lián)想集團核心文化理念中的一條。
有些人看起來很勤奮,但年復(fù)一年卻并沒有什么長進(jìn),這種現(xiàn)象在職場中并不少見。所謂“窮忙”,大概就是如此。
并不是勤奮本身錯了,而是勤奮的目的不對。勤奮不是為了用假裝的、無關(guān)緊要的“忙碌”,來掩飾自己不愿意提升的懶惰,而是為了提高工作能力,舍得下苦功夫,并在做事的過程中,通過自己的專業(yè)能力,讓工作變得高效而有成果。
6、管理好人際關(guān)系:讓助力多起來,讓阻力少下去
每個人都是社會的一部分,沒有人能夠獨自成功。想要在職場中有所發(fā)展,就一定要學(xué)會贏得別人的幫助。
贏得助力的一個技巧是懂得欣賞和贊美,并且贊美得恰如其分。
黃渤做客《魯豫有約》時的贊美就是經(jīng)典的例子。當(dāng)時,魯豫說:“黃渤現(xiàn)在相當(dāng)火,是吧?”黃渤馬上回答說:“肯定相當(dāng)火,你想想,都能跟魯豫坐這兒聊天了,那還不火嗎?”
而在職場上,贏得助力更需要做到任何時候都不抱怨。抱怨說最沒有價值也最消耗正能量的事情,有百害而無一利。
7、管理好風(fēng)險:敬畏是智慧的開端
或許你也有過這些想法:
“既然對方答應(yīng)了,肯定就會做到”
“以前都這樣,這次肯定也沒問題”
“他應(yīng)該就是這個意思”
……
但事實往往并非如此。
所謂管理好風(fēng)險,是讓我們學(xué)會按照職場的規(guī)律辦事,不觸碰“紅線”和“底線”,避免想當(dāng)然和先入為主,來避免工作中出現(xiàn)錯誤。這就需要我們懂得敬畏,知道哪些可以做,哪些不能碰,哪些需要事先防范。
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結(jié)束
工作中,很多人就像機器人一樣,接收一條指令,就做出相應(yīng)的動作。老板規(guī)定每天給客戶打30個電話,他不會只打29個,也不會打31個。
但這樣的員工,顯然并不能快速成長。
決定你是10年保持月薪1萬,還是1年達(dá)到月薪10萬的,不是你聽從安排、按部就班的樣子,而是成為能夠做好自我管理的自覺型員工。
事實上,從進(jìn)入公司工作的第一天開始,我們就已經(jīng)成了管理者。因為,你至少領(lǐng)導(dǎo)著你自己。文章來源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán),請聯(lián)系本站刪除