一些管理者才智和學(xué)歷都很高,才華橫溢,創(chuàng)造力極強,但工作效率卻令人咋舌。其實對于一個高效的管理者而言,自身才能是其次,懂得用人所長才是關(guān)鍵,正如管理大師德魯克所說:“管理者的任務(wù),無非就是要充分運用每一個人的長處,共同完成任務(wù)?!钡昧Φ南聦偈恰坝谩背鰜淼?,而不是天生的。(大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com)
1.只思考如何避免員工短處的企業(yè),注定平庸
高效的管理者在聘用和提升有關(guān)人選時,考慮的是這個人能干些什么,在做人事決策時,考慮的是尋找并充分發(fā)揮他們的長處。如果一個管理者只想著如何避免短處,那他所領(lǐng)導(dǎo)的團隊必然是平庸的。
如果管理者太在乎下屬不能干什么,就會下意識地花費時間去回避缺點,而不是充分考慮如何發(fā)揮他們的長處。其實很多時候這樣的管理者自己就是個軟弱無力的人,他甚至?xí)⑾聦俚拈L處當(dāng)成對自己的一種威脅。美國鋼鐵工業(yè)的老前輩安德魯?卡內(nèi)基的墓志銘上是對這種心理的最好注解:“這里躺著的人,懂得如何使能力比自己強的人在他的手下充分發(fā)揮作用?!?
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2.職位是為普通人設(shè)計,而不是圣人
職位都是為普通人設(shè)置的,而不是完人圣人。因此,首先管理者應(yīng)該堅持以客觀需要來設(shè)置職位。企業(yè)要想獲得所需的各種各樣人才,必須容忍、甚至鼓勵工作人員中的不同脾氣和不同性格。為了容忍差異,團隊的人際關(guān)系必須建立在以任務(wù)為中心的基礎(chǔ)上,而決不能以人的性格作為建立關(guān)系的基礎(chǔ)。為了用好人才,管理者最好是與私下較為親密的同事保持一定的距離。
其次,在設(shè)計職位時,要非常小心,干萬不能出現(xiàn)一些“不可能完成的”職位來,不能將預(yù)期下屬想象成天才。如果經(jīng)驗證明職位設(shè)置得不合理,管理者應(yīng)該重新設(shè)計這一職位,不要用天才來測試自己的機構(gòu)。實際上,只有讓普通人在平凡的職位上都能做出不平凡的成績來,才證明一個企業(yè)的優(yōu)秀。
3.員工需要挑戰(zhàn)和提升空間
在合理設(shè)置職位的同時,也應(yīng)該讓它帶有挑戰(zhàn)性,有一定的拓展空間,能使下屬充分發(fā)揮優(yōu)勢和長處。但很多大企業(yè)并沒有這樣做,他們把職位設(shè)置得面很窄,員工被要求在特定的時間范圍內(nèi)來成特定的任務(wù)。一方面任何工作都是在適應(yīng)社會的發(fā)展,崗位要求再怎么簡單,其實都是復(fù)雜的,不給下屬的職位一定的空間,久而久之就會固化,不利于對外界發(fā)展的適應(yīng)。另一方面,僵化的工作將使員工失去動力,打擊創(chuàng)造性。
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感覺工作沒有挑戰(zhàn)性的人,要么揚長而去,要么毫無成就可言而變得老油條或玩世不恭。這時管理者就會發(fā)這樣的牢騷:想不到本應(yīng)滿懷壯志的年輕人,竟如此沒有戰(zhàn)斗力。其實,應(yīng)當(dāng)受到責(zé)備的是他們自己,正是他們將這些年輕人的工作范圍定得太窄,使他們無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢,才變得消沉起來。
4.不要去評估一個人的“潛力”,它只是“希望”的代名詞
管理者在做出是否讓此人擔(dān)當(dāng)重要職務(wù)的決定之前、先對其有個正確的評價。
一個人的潛力是無法評估的,也不可能脫離他正在做的事情去評估另一種完全不同的潛力?!皾摿Α敝皇恰坝邢M钡囊粋€代名詞罷了,真正可以評估的是工作成效。此外,下屬必須三觀端正,正直的品格本身雖不能創(chuàng)造價值,但如果缺乏正直和誠懇那就有會搞糟其他一切事情。 管理者可以做一個表格,在這個表格里有以下四個問題:
(1)哪方面的工作他(或她)確實做得很好?
(2)因此,哪方面的工作他有可能完成得更好?
(3)若想充分發(fā)揮他的長處,他還需要學(xué)習(xí)或獲得哪些知識?
(4)如果我有個兒子或女兒,我愿意讓我的子女在他的指導(dǎo)下工作嗎?如果愿意,理由是什么?如果不愿意,理由是什么?
5.對下屬的工作應(yīng)有責(zé)任感
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在社會活動中,領(lǐng)導(dǎo)人與一般人之間總存在著一個差距。如果領(lǐng)導(dǎo)人的表現(xiàn)十分突出,那么一般人的表現(xiàn)也會越來越好。優(yōu)秀的管理者都懂得這樣一個道理:提高一位領(lǐng)導(dǎo)人的績效要比提高全體員工的績效容易得多。所以,他必須設(shè)法將有條件作出貢獻(xiàn)和能起帶頭作用的人安置到領(lǐng)導(dǎo)崗位上去,安置到制訂標(biāo)準(zhǔn)并能創(chuàng)造成績的位置上去。這就要求管理者能將注意力集中到人的長處上去,而對其弱點則采取不予理會的態(tài)度,除非這些弱點影響了其現(xiàn)有長處的充分發(fā)揮。
管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?,而是讓各人的聰明才智、健康體魄以及業(yè)務(wù)靈感能得到充分的發(fā)揮,從而使機構(gòu)的總體效益能得到成倍的增長。大同人才網(wǎng)m.partybikebusiness.com,大同的人才市場。
來源:MBA智庫
作者:洋洋
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