做好管理,是有基礎(chǔ)方法的!但每個(gè)人的性格、背景及工作方式都不相同,如何才能做好管理呢?今天和大家一起討論、分析下!我們認(rèn)為做好幾下幾件事,有助于做好管理!
一、優(yōu)秀的溝通公式
但凡好的管理者,溝通一定是基礎(chǔ)能力,溝通不差,團(tuán)隊(duì)凝聚就不會(huì)太差,方向不錯(cuò),工作結(jié)果就不會(huì)太差,所以溝通很重要 !
好的溝通先從主題開始,每次一個(gè)主題,第一句話就要讓別人知道你想說什么!之后說明你的論點(diǎn),一、二、三的邏輯方式會(huì)讓人感覺條理并容易理解,最后小結(jié)一下,回到主題!這樣的方式很容易讓別人知道你想說什么,為什么這樣是對的!這樣的溝通往往效率很高!
二、匯報(bào)從結(jié)果開始
在和老板溝通時(shí),永遠(yuǎn)不要告訴他現(xiàn)在結(jié)果不好,原因是這樣的匯報(bào)沒人喜歡!
溝通中一定要先說成果,你做了哪些有成效的工作項(xiàng),再說明目前工作進(jìn)度,然后再說工作中遇到的困難,最后說你需要從老板處獲得的資源支持!
三、有些溝通不用太認(rèn)真
有時(shí)一些員工或同事溝通中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些事你們沒有交叉點(diǎn),你和他的角度完全不同,那就先溝通其他事項(xiàng),這個(gè)就可以放放!這時(shí)候的爭論是解決不了問題的!最好的方式就是先放著,有機(jī)會(huì)或有交叉時(shí)再來討論!這就象我們在一條馬上時(shí),你不可能等到這條路上所有信號燈都是綠燈,才出發(fā)!紅燈那就右轉(zhuǎn),下一路口再左轉(zhuǎn)方向還會(huì)一致!
四、溝通的時(shí)間
通常和員工溝通時(shí),如果是發(fā)生問題的當(dāng)時(shí)直接溝通,這樣的溝通效果不容易好!這時(shí)大家情緒都不易平靜,更好的方式是在事后兩三小時(shí)后,用第三人稱的方式,提出類似問題讓對方去分析,這時(shí)候大家都平靜,也能更理性對待,結(jié)果自然容易好!
另溝通的時(shí)間選擇也很重要,以下三個(gè)時(shí)間比較合適,剛到公司、工作間隙、下班前,所以職場管理中,這些時(shí)間往往都會(huì)有例會(huì)!
五、溝通的頻率
很多時(shí)候,和員工的溝通不能太多,太多會(huì)讓人感覺啰嗦,也不能太少,太少會(huì)讓員工感覺你不重視他或是他做得不夠好!
同時(shí)一把鑰匙開一把鎖,和不同的員工溝通要用不同的方式,這樣的溝通才能更有效!
文章及圖片來源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán),請聯(lián)系本站刪除